Gong Doanh Thu AI

Gong Doanh Thu AI là một hệ điều hành AI dành cho đội ngũ doanh thu, tiếp thị và thành công khách hàng. Bằng cách phân tích dữ liệu tương tác với khách hàng, nó cung cấp những insight sâu sắc, giúp đội ngũ nâng cao hiệu quả bán hàng, tối ưu quyết định và đạt được tăng trưởng doanh thu có thể dự đoán。

Delighted

Delighted là một nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng dễ sử dụng, giúp doanh nghiệp nhanh chóng thu thập NPS, CSAT và các phản hồi quan trọng khác để có được những insight hành động và nâng cao sự hài lòng và trải nghiệm khách hàng.

Survicate

Survicate là nền tảng quản lý phản hồi khách hàng được hỗ trợ bởi AI, giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi trên mọi kênh, phân tích thông minh phản hồi và biến chúng thành những insights có thể hành động để tối ưu hóa trải nghiệm sản phẩm và tăng sự gắn bó của khách hàng.

OpenReplay

OpenReplay là một nền tảng tự lưu trữ và phân tích phiên người dùng mã nguồn mở, giúp doanh nghiệp nắm bắt hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm sản phẩm, đồng thời đảm bảo dữ liệu được kiểm soát hoàn toàn.

Sprig AI Insights

Sprig AI Insights là nền tảng nghiên cứu người dùng và trải nghiệm sản phẩm được hỗ trợ bởi AI, giúp đội ngũ sản phẩm nhanh chóng thu thập và phân tích phản hồi cùng dữ liệu hành vi để tối ưu trải nghiệm và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Dovetail AI

Dovetail AI là một nền tảng trí tuệ khách hàng dành cho doanh nghiệp, quy tụ và phân tích dữ liệu phản hồi từ nhiều kênh bằng công nghệ AI, giúp quản lý sản phẩm, nhà nghiên cứu và các thành viên trong nhóm chuyển đổi thông tin phi cấu trúc thành các phát hiện hành động, hỗ trợ quyết định sản phẩm dựa trên dữ liệu và tăng cường hợp tác.

Twilio Segment

Twilio Segment là một nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) được AI hỗ trợ, giúp doanh nghiệp tích hợp dữ liệu khách hàng từ nhiều kênh, xây dựng một cái nhìn thống nhất để thúc đẩy marketing cá nhân hóa và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Fullstory

Fullstory là nền tảng trí tuệ trải nghiệm số được hỗ trợ bởi AI, tự động thu thập và phân tích dữ liệu tương tác của người dùng, giúp doanh nghiệp hiểu rõ ý định, tối ưu hóa trải nghiệm sản phẩm và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Insight7（AI Insight）

Insight7 là nền tảng phân tích đối thoại bằng AI dành cho các nhóm bán hàng, chăm sóc khách hàng và các đội ngũ khách hàng khác. Nền tảng tự động phân tích cuộc gọi và phỏng vấn của khách hàng để mang lại những insight có thể hành động, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất làm việc và tăng trưởng kinh doanh.

YouScan AI Lắng nghe

YouScan là nền tảng lắng nghe và phân tích mạng xã hội dựa trên AI hàng đầu, phân tích sâu các cuộc trò chuyện của người tiêu dùng để giúp thương hiệu có được những hiểu biết kinh doanh có giá trị, tối ưu hóa quyết định và quản lý danh tiếng.

VOC AI Insight

VOC AI Insight là một nền tảng phân tích tiếng nói của khách hàng và chăm sóc khách hàng thông minh được vận hành bằng AI, dành cho người bán trên các nền tảng thương mại điện tử như Amazon. Nó tự động phân tích nhận xét của khách hàng và dữ liệu thị trường, hỗ trợ người bán tối ưu sản phẩm, nhận diện thị trường và phục vụ khách hàng, nhằm tăng hiệu quả vận hành và sức cạnh tranh trên thị trường.

Voiceform

Voiceform là nền tảng khảo sát đa mô hình được AI dẫn đường, hỗ trợ thu thập phản hồi người dùng bằng nhiều hình thức tương tác như giọng nói, video, âm thanh và văn bản, nhằm khai thác những hiểu biết định tính sâu sắc hơn so với khảo sát bằng văn bản truyền thống.

Zigpoll

Zigpoll là một nền tảng khảo sát và phản hồi trực tuyến được hỗ trợ bằng AI, giúp doanh nghiệp thu thập dữ liệu do người dùng tự cung cấp từ nhiều kênh, tối ưu tỷ lệ chuyển đổi và đưa ra quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu.

Velaris AI

Velaris AI là một nền tảng thành công khách hàng được hỗ trợ bằng AI, giúp doanh nghiệp chủ động dự báo rủi ro, tăng cường sự tham gia của khách hàng và đạt tăng trưởng bền vững thông qua tích hợp dữ liệu, tự động hóa quy trình làm việc và phân tích thông minh.

Thematic AI

Thematic AI là một nền tảng phân tích phản hồi văn bản dựa trên trí tuệ nhân tạo, tự động chuyển đổi các phản hồi của khách hàng ở dạng phi cấu trúc thành những insights có thể đo lường được, giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng hiệu quả quyết định dựa trên dữ liệu.

Glassbox

Glassbox là nền tảng trí tuệ trải nghiệm số cấp doanh nghiệp, dùng AI để phân tích hành vi người dùng trên mọi kênh số (website và ứng dụng di động), giúp tối ưu hóa hành trình khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân khách hàng, đồng thời đảm bảo an toàn và tuân thủ.

Looppanel

Looppanel là một nền tảng nghiên cứu trải nghiệm người dùng được hỗ trợ bởi AI, cung cấp ghi âm tự động, phân tích và quản lý kho tri thức, giúp nhóm nghiên cứu nhanh chóng từ phỏng vấn người dùng rút ra những insight có thể hành động và nâng cao hiệu quả quyết định.

UXArmy

UXArmy là nền tảng nghiên cứu người dùng từ xa tích hợp đầy đủ, cung cấp công cụ từ thiết kế thử nghiệm, tuyển dụng người tham gia cho đến phân tích dữ liệu, giúp các nhóm sản phẩm nắm bắt insight người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm số.

Flame AI Phân tích

Flame Analytics là nền tảng phân tích thông minh dựa trên AI dành cho không gian thực. Bằng cách khai thác dữ liệu lưu lượng khách, hành trình khách hàng và các chỉ số chuyên sâu, nền tảng hỗ trợ trung tâm thương mại, cửa hàng bán lẻ và các địa điểm khác tối ưu hóa vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

VOC AI

VOC AI là một nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng thống nhất, kết hợp insight khách hàng do AI cung cấp và chatbot chăm sóc khách hàng thông minh, giúp doanh nghiệp tối ưu sản phẩm, nâng cao hiệu suất dịch vụ và hiểu sâu nhu cầu thị trường.