Sprig AI Insights là nền tảng nghiên cứu hiện đại dành cho đội ngũ trải nghiệm người dùng, sử dụng AI để giúp thu thập, phân tích phản hồi và tối ưu hoá sản phẩm nhanh hơn.
Phù hợp cho Product Manager, UX researcher, designer và các đội muốn duy trì nghiên cứu người dùng liên tục để cải thiện trải nghiệm và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
So với công cụ truyền thống, Sprig cho phép kích hoạt khảo sát ngay trong sản phẩm để giảm thiên lệch hồi tưởng, đồng thời AI tự động phân tích phản hồi để chuyển dữ liệu thô thành insight có thể hành động nhanh chóng.
Sprig cung cấp ghi lại phiên ở dạng không lưu dấu vết và tuân thủ các thực hành tốt nhất về an toàn dữ liệu, đảm bảo tính an toàn và tuân thủ trong quá trình thu thập, phân tích và lưu trữ dữ liệu người dùng.
Không cần. Sprig cung cấp công cụ không cần lập trình với giao diện trực quan để thiết kế nghiên cứu, triển khai khảo sát và xem báo cáo insight do AI tạo.
Tích hợp với các công cụ phân tích và cộng tác phổ biến như Segment, Amplitude, Figma, Confluence, Notion để đồng bộ dữ liệu và chia sẻ insight trong đội.
Survicate là nền tảng quản lý phản hồi khách hàng được hỗ trợ bởi AI, giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi trên mọi kênh, phân tích thông minh phản hồi và biến chúng thành những insights có thể hành động để tối ưu hóa trải nghiệm sản phẩm và tăng sự gắn bó của khách hàng.
Heap AI là nền tảng phân tích trải nghiệm số, tự động thu thập dữ liệu tương tác của người dùng và cung cấp các phân tích thông minh dựa trên AI, giúp doanh nghiệp hiểu hành vi người dùng, tối ưu hóa trải nghiệm sản phẩm và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
