Intercom

Intercom 是一家以 AI 驅動的客戶服務平台，提供 Fin AI 智能客服代理與下一代幫助台，協助企業自動化處理客戶諮詢並提升服務效率與滿意度。

Intercom AI

Intercom AI 是一款以 AI 為核心的智慧客服平台，透過 Fin AI 代理、AI 助手與自動化工具，協助企業自動化處理客戶查詢、賦能客服團隊，並在各通路提供一致的客服體驗。

Gorgias AI

Gorgias AI 是一款專為電商企業設計的客戶服務自動化與全渠道支援平台。它透過整合多渠道溝通、智能自動化與電商數據，旨在協助品牌提升客服效率、優化客戶體驗並促進銷售轉化。

Crisp AI Chat

Crisp AI Chat 是一個面向企業的智慧型客戶支援平台，透過整合 AI、自動化與全通路的溝通，協助企業提升客戶服務效率與個性化體驗。

Respond.io

Respond.io 是一款面向企業的 AI 驅動客戶對話管理平台，透過整合 WhatsApp、社群媒體、電子郵件等多種通路的對話，協助企業擷取潛在客、提升成交率與顧客忠誠度。

Freshworks AI

Freshworks AI 是一款以人為本的企業智慧服務軟件，透過 Freddy AI 技術自動化客戶支援與 IT 服務流程，協助企業提升效率、優化體驗並實現快速投資回報。

Quo

Quo（前身為 OpenPhone）是一款AI 驅動的商務電話系統，為新創公司及中小型企業提供智能通話、簡訊與客戶管理，協助團隊提升溝通效率與專業形象。

Retell AI

Retell AI 是一個專注於企業級電話呼叫自動化的 AI 語音座席平台，協助企業構建與部署能夠透過電話進行自然、擬人化對話的 AI 語音座席。它旨在透過自動化客戶服務接聽、銷售外呼等任務，提升營運效率並改善客戶互動體驗。

Tidio

Tidio 是一個結合 AI 代理的客戶服務與銷售自動化 SaaS 平台，透過自動化工具協助企業提升客服效率、促進銷售轉化，並統一管理來自網站、電子郵件及社群媒體的全渠道客戶互動。該平台特別適用於電商與中小企業，提供從免費方案開始的靈活選擇。

SoundHound AI

SoundHound AI 是一家提供企業級對話式人工智慧解決方案的公司，其核心產品 Amelia 平台融合語音 AI、生成式 AI 與智能體技術，旨在透過自動化商業互動提升運營效率與客戶體驗。該技術主要應用於汽車、餐飲、金融、醫療及酒店等行業。

HappyFox AI

HappyFox AI 是一款面向客戶支援、IT 與運維團隊的企業級人工智慧支援平台。它透過整合智能工單管理、自動化工作流程與人工智慧聊天機器人等功能，旨在提升支援團隊的工作效率與客戶體驗。

Re:amaze

Re:amaze 是一款面向在線企業的 AI 驅動客戶服務與溝通平台，透過統一收件箱、即時聊天、聊天機器人及 AI 助手等功能，協助企業集中管理多通道客戶互動，提升客服效率與客戶體驗。

Chatwoot

Chatwoot 是一款開源且支援自托管的客戶支援平台，整合了 AI 客服助手，旨在協助企業統一管理多渠道客戶對話並提升客服團隊的工作效率。

Telnyx語音AI

Telnyx是一個整合全球電信基礎設施的全棧語音AI平台，為企業提供低延遲、擬人化的智能語音代理，實現自動化客戶互動與通信流程整合。

CallHippo

CallHippo 是一個 AI 驅動的統一通訊平台，透過整合語音通話、簡訊、電子郵件與 AI 助手，協助企業自動化客戶互動、提升銷售轉換率並優化營運成本。

Chative AI Chat

Chative 是一款面向電商與企業的全通路智能客服與銷售自動化平台。它透過整合 AI 助手、即時聊天與聊天機器人，協助使用者統一管理來自網站、社群媒體及電商平台的客戶對話，旨在提升客戶參與度、團隊回應效率與銷售轉換率。

eDesk AI

eDesk AI 是一款專為電商設計的 AI 客戶支援軟體，透過統一收件匣與智慧自動化，集中處理全通路客戶對話，旨在提升客服效率、客戶滿意度，並推動銷售轉化。

Front AI

Front 是一款現代化的客戶服務平台，透過整合電子郵件、聊天、語音等多渠道溝通，並融合 AI 智能輔助與自動化功能，協助企業團隊在一個統一的工作區中高效管理客戶服務，提升回覆速度與協作效率。

ControlHippo

ControlHippo 是一款面向銷售與支援團隊的全渠道對話式 AI 平臺，透過整合 WhatsApp、社群媒體、電子郵件等多通道溝通，並提供 AI 聊天代理與自動化工作流程，旨在透過協助團隊提升客戶互動效率與團隊協作水平。

SiteGPT

SiteGPT 是一個以人工智慧為基礎的個性化客戶支援聊天機器人建置平台，企業可透過訓練自有網站內容，快速部署一個能提供精準問答的智慧客服助手，旨在實現 7x24 小時自動化回應，提升客戶服務效率。