Canvs AI là một nền tảng nhận diện khách hàng dựa trên trí tuệ nhân tạo, tập trung vào việc biến các phản hồi bằng văn bản phi cấu trúc thành các insight kinh doanh có thể hành động.
Nền tảng chủ yếu phân tích dữ liệu văn bản mở từ các kênh như câu trả lời khảo sát, bình luận trên mạng xã hội, đánh giá sản phẩm và phản hồi của nhân viên.
Thông tin liên quan vui lòng truy cập trực tiếp trang web của họ để xem bảng giá mới nhất; nền tảng có thể cung cấp bản demo sản phẩm và các gói dịch vụ khác nhau.
Asa có thể phân tích sâu phản hồi, liên kết cảm xúc với kết quả kinh doanh và tạo ra các đề xuất hành động có định hướng.
Nền tảng hỗ trợ tích hợp với các mạng xã hội phổ biến (như Instagram, X), các công cụ khảo sát (như Qualtrics) và các công cụ BI (như Power BI).
Nền tảng xử lý dữ liệu doanh nghiệp; xem chi tiết các biện pháp an toàn và chính sách quyền riêng tư trong tài liệu chính thức và điều khoản dịch vụ.
Phù hợp với các đội ngũ trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường, trải nghiệm khách hàng, nhân sự, quản lý sản phẩm, v.v., đặc biệt là các doanh nghiệp phải xử lý lượng lớn phản hồi văn bản.
Kết quả phân tích được trình bày qua bảng điều khiển tương tác, đồ thị trực quan và các báo cáo tóm tắt tự động, có thể xuất báo cáo.
Dovetail AI là một nền tảng trí tuệ khách hàng dành cho doanh nghiệp, quy tụ và phân tích dữ liệu phản hồi từ nhiều kênh bằng công nghệ AI, giúp quản lý sản phẩm, nhà nghiên cứu và các thành viên trong nhóm chuyển đổi thông tin phi cấu trúc thành các phát hiện hành động, hỗ trợ quyết định sản phẩm dựa trên dữ liệu và tăng cường hợp tác.
Hatch AI là một giải pháp doanh nghiệp cung cấp bảng cộng tác được hỗ trợ bởi AI và nền tảng giao tiếp với khách hàng. Bảng cộng tác Hatch Canvas tích hợp ghi chú, thiết kế, sinh nội dung và quản lý dự án, hỗ trợ sáng tác AI đa mô-đun; nền tảng chăm sóc khách hàng Hatch App thông qua tự động hóa, tin nhắn văn bản, email và gọi thoại được cá nhân hóa, giúp doanh nghiệp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, nâng cao hiệu quả dịch vụ và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.