Inari AI

Inari AI는 인공지능 기반의 제품 피드백 분석 플랫폼으로, 여러 채널의 고객 피드백을 자동으로 수집·통합하고 분석하여 구조화된 제품 인사이트로 전환함으로써 제품 의사결정을 지원합니다.

제품 매니저, 고객 경험(성공) 담당자, 마케팅 담당자 등 고객의 목소리를 깊이 이해하고 그에 기반한 제품 개선, 기능 우선순위화 및 데이터 기반 의사결정을 수행해야 하는 실무자에게 적합합니다.

앱스토어 리뷰, 소셜 미디어, 고객지원 시스템(예: Zendesk), 지원 티켓, 사용자 인터뷰 기록, 영업 노트 및 Slack, Notion, Intercom 등 다양한 협업 도구에서 피드백을 수집·집계할 수 있습니다.

플랫폼은 AI 기술을 통해 감성 분석, 토픽(주제) 클러스터링, 트렌드 식별, 핵심 인용문 추출 및 기능 요청 요약 등을 자동으로 수행해 비정형 데이터를 구조화된 인사이트로 변환합니다.

분석 결과를 바탕으로 자동 생성되는 제품 요구사항 문서(PRD), 제품 기회 식별, 업데이트된 작업(백로그) 항목과 대시보드 기반의 데이터 시각화 및 우선순위 뷰를 얻을 수 있습니다.

중앙화된 피드백 지식베이스와 자동 분석 기능으로 수작업을 줄여주며, 인사이트를 작업 항목에 연결하고 Slack·JIRA 등과 연동해 부서 간 일관된 정보로 협업할 수 있도록 지원합니다.

구체적인 가격·플랜 및 무료 체험 제공 여부는 변경될 수 있으므로, 최신 정보는 공식 웹사이트를 방문하거나 영업팀에 문의해 확인하시기 바랍니다.

플랫폼은 다양한 채널의 고객 피드백 데이터를 처리합니다. 데이터 보안 및 개인정보 보호 관련 구체적인 조치와 정책은 공식 개인정보처리방침 및 서비스 약관을 참조해 주시기 바랍니다.