Gong Revenue AI

Gong Revenue AI est un système d'exploitation IA destiné aux équipes de vente, de marketing et de réussite client. En analysant les données d'interaction des clients, il fournit des insights approfondis qui permettent d'accroître l'efficacité commerciale, d'optimiser les décisions et de générer une croissance de revenus prévisible.

Delighted

Delighted est une plateforme de gestion de l’expérience client (CX) simple et conviviale qui aide les entreprises à collecter rapidement des retours clés tels que le NPS et le CSAT, afin d’obtenir des insights actionnables pour améliorer la satisfaction et l’expérience client.

Survicate

Survicate est une plateforme de gestion des retours clients alimentée par l'IA, aidant les entreprises à collecter les retours clients sur tous les canaux, à les analyser intelligemment et à les transformer en insights exploitables pour optimiser l'expérience produit et renforcer la fidélité des clients.

OpenReplay

OpenReplay est une plateforme open-source d'enregistrement et d'analyse de sessions, auto-hébergée, qui permet d'enregistrer, de rejouer et d'analyser les interactions des utilisateurs sur des applications Web ou mobiles, afin d'optimiser l'expérience produit et de diagnostiquer les problèmes techniques.

Sprig AI Insights

Sprig AI Insights est une plateforme moderne de recherche utilisateur et d'expérience produit, propulsée par l'IA, qui aide les équipes produit à Collecter rapidement les retours et les données comportementales des utilisateurs, à optimiser l’expérience produit et à prendre des décisions basées sur les données.

Dovetail AI

Dovetail AI est une plateforme d'intelligence client destinée aux entreprises, qui utilise l'IA pour consolider et analyser les retours clients issus de multiples canaux et de données qualitatives, puis les transformer en insights exploitables pour guider des décisions produit pilotées par les données et la collaboration.

Twilio Segment

Twilio Segment est une plateforme de données clients pilotée par l’intelligence artificielle qui aide les entreprises à intégrer les données clients issues de multiples canaux, à bâtir une vue unifiée et à piloter le marketing personnalisé tout en améliorant l’expérience client.

Fullstory

Fullstory est une plateforme intelligente d'expérience numérique propulsée par l'IA, qui capture et analyse automatiquement les données d'interaction des utilisateurs pour aider les entreprises à comprendre leurs intentions, optimiser l'expérience produit et accroître les conversions.

Insight7（Insights IA）

Insight7 est une plateforme d’analyse des conversations pilotée par l’IA, destinée aux équipes commerciales et au service client. En analysant automatiquement les appels et entretiens des clients, elle fournit des insights exploitables pour aider les entreprises à améliorer les performances de leurs équipes et leur croissance.

YouScan IA Écoute

YouScan est une plateforme IA de pointe pour l’écoute et l’analyse des réseaux sociaux, qui analyse en profondeur les conversations des consommateurs pour aider les marques à obtenir des insights actionnables, à optimiser leurs décisions et à gérer leur réputation.

VOC AI Insight

VOC AI Insight est une plateforme d’analyse guidée par l’IA, dédiée aux vendeurs sur des marketplaces comme Amazon, combinant l’analyse des avis clients et les données de marché avec un service client intelligent. Elle automatise l’analyse des avis et des données de marché pour aider les vendeurs à optimiser les produits, obtenir des insights marché et améliorer le service client, afin d’accroître l’efficacité opérationnelle et la compétitivité.

Voiceform

Voiceform est une plateforme d'enquêtes multimodale alimentée par l'IA, qui permet de collecter les retours des utilisateurs sous différentes formes telles que la voix, la vidéo, l'audio et le texte, afin d'obtenir des insights qualitatifs plus approfondis que les enquêtes textuelles traditionnelles.

Zigpoll

Zigpoll est une plateforme d'enquêtes et de feedback sans code pilotée par l'IA, qui aide les entreprises à collecter des données zero‑party multi‑canal pour optimiser les taux de conversion et prendre des décisions business basées sur les données.

Velaris AI

Velaris AI est une plateforme de réussite client propulsée par l'IA qui combine données, automatisation des workflows et analyses intelligentes pour aider les entreprises à anticiper les risques, accroître l'engagement client et assurer une croissance durable.

Thematic AI

Thematic AI est une plateforme d'analyse de retours textuels basée sur l'intelligence artificielle, qui transforme automatiquement de vastes volumes de feedback non structuré en insights quantifiables, aidant ainsi les entreprises à améliorer l'expérience client et à optimiser leurs décisions grâce aux données.

Glassbox

Glassbox est une plateforme intelligente d’expérience digitale pour entreprises. Grâce à l’IA, elle analyse le comportement utilisateurs sur sites et applications mobiles pour optimiser l’expérience, augmenter les conversions et la rétention, tout en garantissant sécurité et conformité.

Looppanel

Looppanel est une plateforme de recherche UX propulsée par l'IA qui, via la transcription automatisée, l'analyse et la gestion des connaissances, aide les équipes de recherche à extraire rapidement des insights actionnables à partir des entretiens utilisateurs et à accélérer la prise de décision.

UXArmy

UXArmy est une plateforme de recherche utilisateur à distance tout-en-un couvrant l’ensemble du processus, de la conception des tests au recrutement des participants et à l’analyse des données, aidant les équipes produit à obtenir des insights utilisateurs et à optimiser l’expérience des produits numériques.

Flame Analytics

Flame Analytics est une plateforme d'analyse intelligente alimentée par l'IA, conçue pour les espaces physiques. Grâce à des insights profonds sur le flux de clients et le parcours client, elle aide les centres commerciaux, les commerces de détail et autres lieux à optimiser leurs opérations et à améliorer l'expérience client.

VOC AI

VOC AI est une plateforme unifiée de gestion de l'expérience client qui réunit des insights clients générés par l'IA et des chatbots intelligents, pour aider les entreprises à optimiser leurs produits, améliorer l'efficacité du service et mieux comprendre les besoins du marché.