OpenReplay

OpenReplay est une plateforme open-source d'enregistrement et d'analyse des sessions, auto-hébergée, permettant d'enregistrer, de rejouer et d'analyser les interactions des utilisateurs sur des applications Web ou mobiles, afin d'optimiser l'expérience produit et de diagnostiquer les problèmes techniques.

Les fonctionnalités clés incluent l'enregistrement et la lecture des sessions, l'analyse produit (entonnoir, heatmaps et parcours utilisateur), l'intégration du débogage (liaison des journaux et des erreurs), la navigation collaborative en temps réel et la surveillance complète des performances.

Conception auto-hébergée sur vos propres serveurs ou sur des plateformes cloud, les données ne passent pas par des tiers. Fournit un contrôle d'accès basé sur les rôles, SSO, journaux d'audit et chiffrement des données, conforme aux standards tels que SOC 2.

Convient aux équipes engineering, produit, design, UX research et support client, pour optimiser le produit, diagnostiquer les problèmes techniques et améliorer l'efficacité du service client.

OpenReplay est une alternative open source et auto-hébergée qui offre des fonctionnalités similaires (replay de sessions, analyse), tout en permettant à l'entreprise de maîtriser totalement ses données, avec des coûts plus transparents et prévisibles.

Fournit des guides de déploiement détaillés et prend en charge le déploiement sur AWS, GCP, Azure et autres plateformes cloud ou via Kubernetes, avec des outils CLI pour simplifier la gestion; les équipes techniques peuvent suivre les instructions pas à pas.

Le SDK de suivi est léger (environ 26 Ko), transmet les données de manière asynchrone; son impact sur les performances de l'application est très faible et optimisé pour ne pas perturber l'expérience utilisateur.