
HelpCenter AI 是一款以人工智慧為核心的客戶支援與知識庫管理平台,核心功能是提供 AI 驅動的聊天機器人與知識庫系統,協助企業自動化客戶服務流程。
主要功能包括 AI 智慧問答、知識庫建立與管理、可嵌入網站的聊天小部件、協同收件箱管理,以及支援知識庫文檔的一鍵匯入與數據分析。
平台提供包含基礎功能的免費起步方案;更高階的功能與客製化服務需另行洽詢以取得定價資訊。
支援,可以一鍵匯入來自 Intercom、Zendesk、Freshdesk 等主流客服平台的知識庫文檔。
平台設計著重操作的簡便,提供簡潔直觀的儀表板與管理介面,旨在協助使用者快速部署與管理,無需深厚的技術背景。
平台允許使用者透過補充信息與持續優化知識庫來提升 AI 回答的準確性,並保留人工對答案的控管與審核權。
支援,平台具備多語言查詢與回應的能力,可滿足全球化客戶服務的需求。
平台提供可嵌入網站的 AI 聊天小部件程式碼,可部署於網站上,為客戶提供即時自助支援。
Helpjuice AI 是一套以人工智慧為核心的企業級知識管理平台,旨在協助企業將文檔、流程等靜態信息轉化為集中、動態、具智慧的知識資產。透過建立統一的知識庫,該平台致力於提升資訊檢索效率、促進內部協作與知識分享,並支援客戶自助服務。

Wonderchat AI 是一款無程式碼 AI 聊天機器人建置平台,協助使用者以自有知識庫快速建立並部署網站聊天機器人,目標在於自動化客戶服務、提升互動效率,並支援多場景業務對話。
HelpKit AI 是一款無程式碼工具,可將 Notion 文件快速轉換為專業的自助式幫助中心或知識庫網站,並整合基於 OpenAI 技術的 AI 助手。它幫助企業建立客戶支援知識庫,透過智慧問答減少客服工單,提升支援效率。
HelpLook AI 是一站式 AI 知識庫建置與優化平台,透過零程式碼方式協助個人與企業快速建立、管理並部署個性化知識庫與智慧型問答助理,適用於建立說明中心、產品手冊、內部知識庫等多種場景。
Chat Data AI 是一套全通路智能客服系統,透過整合網站、社群媒體與通訊平台,協助企業統一管理客戶諮詢。它支援人工智慧自動化回覆、知識庫建置與人工客服無縫轉接,旨在提升客戶服務效率與體驗。

MyAskAI 是一款面向企業的 AI 客服機器人建構工具,透過自動化處理客戶諮詢,協助企業顯著降低客服成本並提升回應效率。
CoSupport AI 是一款企業級 AI 客戶服務平台,透過自動化處理重複性服務請求、賦能人工坐席並提供商業洞察,協助企業顯著提升支援效率與客戶滿意度。
Chatclient AI 是一個協助企業建立客製化 AI 智能體的平台,透過自動化處理客戶支援、潛在客戶開發等任務,顯著提升業務效率。

ChatBees AI 是一款企業級客戶支援自動化平台,透過 AI 與知識圖譜技術,協助企業自動化處理工單、建構智慧知識庫,以提升客服效率與內部知識管理能力。
Aissist AI 是一款針對企業銷售與客服的智慧自動化平台,透過生成式 AI 技術實現業務流程的全週期自動化。平台能處理多通路的客戶詢問、將銷售流程自動化,並支援與主流 CRM 與客服系統整合,旨在幫助企業提升營運效率。