
Conduit AI 是一個企業級 AI 平台,主要提供用於客戶支援與銷售場景的對話式 AI 智能體,協助企業自動化客戶互動與溝通流程。
平台支援連接並整合自多個 SaaS 平台的資料,例如 Shopify、Salesforce、Facebook Ads 等,實現資料的集中管理與分析。
平台提供一個統一收件箱功能,可以集中接收與管理來自電話、電子郵件、簡訊、聊天及訊息平臺等多種通道的業務通訊。
AI 智能體可以處理常規對話,對於複雜或超出其能力範圍的問題,平台支援將其智能路由並升級至相應的人工團隊進行處理。
平台主要服務於科技、金融、電子商務、房地產、住宿以及專業服務(如律所、保險)等行業中需要優化客戶支援與銷售流程的企業。
提供 Chrome 瀏覽器擴充功能,使用者安裝後可在瀏覽器環境中便捷地使用本平台的某些 AI 功能與資料整合服務。

Intercom AI 是一款以 AI 為核心的智慧客服平台,透過 Fin AI 代理、AI 助手與自動化工具,協助企業自動化處理客戶查詢、賦能客服團隊,並在各通路提供一致的客服體驗。

Conduit AI 是一款面向行銷與銷售機構的整合式人工智慧數據分析平台,旨在透過自動化資料整合、分析與報告生成,協助團隊提升決策效率並降低手動處理成本。

Langdock AI 是一個企業級人工智慧應用平台,旨在協助企業安全、彈性地規模化部署與使用 AI 技術。平台提供統一的聊天介面、智能代理建構、工作流程自動化及 API 整合等功能,支援連接多種主流 AI 模型與企業現有工具,協助組織提升知識管理與流程效率。

Kommunicate AI 是一個面向企業的客戶服務自動化平台,透過整合智慧聊天機器人與人工坐席,協助企業自動化處理常見客戶諮詢,提升服務效率,並支援在全渠道提供一致的客戶支援體驗。

Cognigy AI 是企業級對話式人工智慧平臺,透過建立智慧虛擬座席實現客戶服務自動化,協助企業提升服務效率與客戶體驗。

SearchUnify AI 是一款企業級人工智慧驅動的統一認知與智慧搜尋平台,透過 AI 技術提升客戶支援、自助服務、銷售及行銷等業務流程效能。平台整合智慧搜尋、自動化工作流程及知識管理功能,協助企業彙整數據、優化服務響應並賦能團隊。
Chat Data AI 是一套全通路智能客服系統,透過整合網站、社群媒體與通訊平台,協助企業統一管理客戶諮詢。它支援人工智慧自動化回覆、知識庫建置與人工客服無縫轉接,旨在提升客戶服務效率與體驗。

Conversion AI 是一款面向 B2B 市場的 AI 驅動行銷自動化平台,透過整合資料、自動化流程與智慧內容生成,協助企業實現從線索取得到客戶培育的全周期行銷管理,旨在提升行銷效率與轉化率。

Scout AI 是一個專注於銷售場景的垂直化 AI 平台,透過客製化 AI 代理與自動化工作流程,協助銷售團隊提升流程效率。使用者不需要具備深厚的技術背景,即可建立並部署針對銷售任務的自動化解決方案。

Kodif AI 是一款專注於客戶服務與支援自動化的 AI 驅動平台,透過智慧客服自動化、全流程訂單管理等功能,協助企業提升客服效率與客戶體驗,特別適合訂閱制電商等行業。