Kodif AI

Kodif AI là một nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng dựa trên AI, tập trung tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng doanh nghiệp nhờ các chức năng chăm sóc khách hàng thông minh và quản lý đơn hàng.

Nền tảng này tập trung sâu vào TMĐT theo mô hình đăng ký và BPO, đồng thời cung cấp các giải pháp tùy biến cho các lĩnh vực như đồ gia dụng, thời trang, bổ sung sức khỏe và chăm sóc sắc đẹp.

Các chức năng cốt lõi gồm tự động hóa CSKH, trợ lý AI đồng hành (AI Agent Copilot), quy trình tự phục vụ, quản lý đơn hàng toàn chu trình, marketing cá nhân hóa và quản lý tối ưu kho tri thức.

Nền tảng xử lý tự động các câu hỏi thông thường, cung cấp gợi ý hỗ trợ cho nhân viên và xây dựng quy trình tự phục vụ, nhằm giảm thời gian xử lý thủ công và nâng cao năng suất đội ngũ.

Thiết kế nền tảng nhấn mạnh tính dễ dùng và low-code, hỗ trợ nhóm phi kỹ thuật thông qua trực quan hóa để cấu hình workflow, giảm sự phụ thuộc vào nguồn lực kỹ thuật.

Có, nền tảng cung cấp khả năng tích hợp cấp doanh nghiệp, hỗ trợ kết nối với nhiều hệ thống và công cụ doanh nghiệp để tăng cường hợp tác và hiển thị dữ liệu của quy trình.

Nền tảng cung cấp các giải pháp an toàn cấp doanh nghiệp; chi tiết các biện pháp bảo mật và chính sách xử lý dữ liệu tham khảo từ tài liệu chính thức hoặc liên hệ đội ngũ để được thông tin chi tiết.

Về mô hình định giá cụ thể, sự khác biệt giữa các phiên bản và có hay không bản dùng thử, hãy truy cập trang web chính thức hoặc liên hệ đội ngũ kinh doanh để nhận thông tin cập nhật.