Aissist AI 是一款以生成式 AI 為基礎的智慧自動化平台,主要服務企業的客服與銷售流程自動化等場景,透過 AI 數位員工來提升業務運營效率。
平台可自動化處理客戶詢問與銷售流程,支援與多種業務系統整合,並將企業文件轉為知識庫,以實現全通路的智慧回應與任務處理。
平台採取分級定價,包含免費額度、按使用量計費與客製化企業方案等選項,實際費用視所選方案與互動次數而定。
支援連接各類資料庫與 API,並可整合 Intercom、Zendesk、HubSpot、Salesforce 等主流客服與 CRM 平台,官方表示相容超過 50 種系統。
據說與部分主流客服平台的整合部署可以相對快速,但實際所需時間仍取決於企業的業務複雜度與整合需求。
平台支援設定智慧路由,當 AI 判斷為複雜案例或邊緣情況時,會附上摘要資訊並轉給人工坐席處理,實現人機協作。
是的,平台具備多語互動能力,可支援為全球不同地區的客戶提供服務。
免費版通常提供每月一定的 AI 互動額度,且在可建立的智能體數量等項目上可能有限制,詳細內容請以官方定價頁面為準。
Genspark AI 是一個一體化 AI 工作區,透過多智能體協同系統,協助使用者自動化完成從研究、規劃到內容生成與執行的複雜任務流程。

Aisera AI 是一個企業級智慧型代理 AI 平台,專注於透過自主執行與工作流程自動化提升作業效率與服務體驗。該平台提供智慧型代理建置、編排、提示詞工程與資料分析等整合功能,旨在協助企業提升營運效率與員工服務體驗。

MyAskAI 是一款面向企業的 AI 客服機器人建構工具,透過自動化處理客戶諮詢,協助企業顯著降低客服成本並提升回應效率。

Insighto AI 是一款以 AI 為核心的客戶溝通與互動自動化平台,透過無程式碼方式協助企業建立並部署智能虛擬助理,在多通路上自動化客服、銷售與營運流程,提升回應效率與使用者體驗。

Forethought AI 是一款面向企業客服團隊的生成式人工智慧平台,透過多智能體系統實現客戶支援流程的自動化。該平台旨在協助人工客服提升效率,提供智能工單分類、自動化問題解決與數據分析洞察,協助企業優化客戶體驗並實現規模化服務。
CoSupport AI 是一款企業級 AI 客戶服務平台,透過自動化處理重複性服務請求、賦能人工坐席並提供商業洞察,協助企業顯著提升支援效率與客戶滿意度。

Kasisto 是一家專注於金融服務領域的 AI 智能代理平台公司,其核心產品 KAI 平台協助金融機構建立與部署 AI 助手,用於自動化客戶服務與員工賦能。

Cresta AI座席是企業級聯絡中心智慧平台,透過整合人工智慧與人工座席,實現即時協助、對話智慧分析與自動化,協助企業提升客戶體驗、營運效率與業務收入。

Assista AI 是一款無需撰寫程式碼的智慧自動化平台,透過串接多種常用應用,幫助使用者以自然語言指令自動化日常任務,提升個人與團隊工作效率並簡化工作流程。
GoInsight.AI 是一款企業級 AI 協作與自動化平台,透過整合 AI 智能代理、自動化工作流程與企業現有系統,建立可執行的商業流程,以提升團隊協作效率與業務生產力。