Presto AI là công ty cung cấp giải pháp tự động hóa dựa trên AI giọng nói chuyên cho ngành ăn nhanh, với sản phẩm chính là trợ lý gọi món dành cho drive-thru.
Presto Voice là trợ lý AI giọng nói giúp tự động hóa quy trình gọi món tại drive-thru bằng công nghệ nhận dạng giọng nói và xử lý ngôn ngữ tự nhiên.
Chủ yếu áp dụng trong các chuỗi cửa hàng ăn nhanh có drive-thru, đặc biệt khi cần nâng cao hiệu quả và độ chính xác trong giờ cao điểm.
Giải pháp được thiết kế để tích hợp với thiết bị thông tin liên lạc drive-thru và hệ thống POS hiện tại của nhà hàng.
Hệ thống cung cấp nhiều chế độ xử lý, không phải mọi đơn hàng đều do AI tự động hoàn toàn; một số trường hợp có thể cần giám sát hoặc can thiệp của nhân viên.
Theo thông tin công khai, khách hàng của họ từng bao gồm các chuỗi ăn nhanh như Carl's Jr., Hardee's, Wienerschnitzel.
Hệ thống tự động nhận đơn, giảm sai sót giao tiếp và tối ưu quy trình giúp rút ngắn thời gian chờ và hỗ trợ gợi ý sản phẩm phù hợp.
PolyAI Voice là nền tảng AI đối thoại cấp doanh nghiệp, tập trung cung cấp các giải pháp tổng đài giọng nói mang tính người cao. Nền tảng tự động xử lý các cuộc gọi chăm sóc khách hàng nhằm giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành, tối ưu hóa trải nghiệm tương tác với khách hàng và phù hợp với nhiều ngành như tài chính, y tế, bán lẻ và nhiều ngành khác.
Cresta AI Trợ lý Tổng đài là một nền tảng trí tuệ nhân tạo cấp doanh nghiệp cho trung tâm liên lạc, kết hợp AI và nhân viên để cung cấp hỗ trợ thời gian thực, phân tích đối thoại và tự động hóa, giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng, hiệu quả vận hành và doanh thu.
