Nurix AI

Nurix AI là một công ty chuyên cung cấp các giải pháp AI đối thoại tùy biến cho doanh nghiệp, với sản phẩm cốt lõi NuPlay là nền tảng AI giọng nói cấp doanh nghiệp, chủ yếu dùng để tự động hóa bán hàng, chăm sóc khách hàng và các quy trình vận hành nội bộ.

Nurix AI chủ yếu phục vụ các đội ngũ và doanh nghiệp đang theo đuổi quy mô lớn và tăng trưởng nhanh, đặc biệt có nhiều trường hợp ứng dụng trong tài chính, bảo hiểm, giáo dục, bán lẻ, chăm sóc sức khỏe và ngân hàng số.

Các chức năng cốt lõi gồm xây dựng tác nhân AI giọng nói tùy biến, cung cấp cuộc hội thoại giọng nói tự nhiên và mượt mà, tích hợp liền mạch với các hệ thống hiện có của doanh nghiệp, xử lý khối lượng lớn và đồng thời, cũng như quản lý vòng đời của tác nhân từ đầu tới cuối.

Nền tảng Nurix AI tích hợp qua API với CRM, kho kiến thức, hệ thống luồng công việc và các hệ thống hiện có khác, nhằm đồng bộ dữ liệu và gắn kết quy trình kinh doanh một cách liền mạch.

Theo thông tin công khai, nền tảng Nurix AI được thiết kế với các biện pháp bảo vệ dữ liệu cấp doanh nghiệp, nhằm đảm bảo an toàn cho thông tin kinh doanh. Các thực tiễn bảo mật và chi tiết tuân thủ cụ thể nên tham khảo trực tiếp từ đội ngũ chính thức.

Có, nền tảng hỗ trợ giao tiếp đa ngôn ngữ, và đang phát triển các mô hình AI giọng nói cho các ngôn ngữ ở Ấn Độ nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu thị trường địa phương.

Bằng cách triển khai AI thoại cho bán hàng outbound và sàng lọc khách hàng tiềm năng, nền tảng có thể hoạt động 24/7 để nhận diện nhanh các khách hàng có ý định cao và dẫn họ tới các bước tiếp theo, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Thông tin giá công khai chưa được tiết lộ. Thông thường các giải pháp ở cấp doanh nghiệp như vậy sẽ tính theo mức độ tuỳ biến, mức sử dụng và quy mô triển khai; liên hệ đội ngũ bán hàng để được báo giá.

Thời gian triển khai phụ thuộc vào độ phức tạp và mức độ tuỳ biến. Nurix AI nhấn mạnh nền tảng “sẵn sàng vận hành”, nhằm đẩy nhanh triển khai thông qua hợp tác sâu với khách hàng. Thời gian cụ thể cần được đánh giá khi bắt đầu dự án.