NovaTalks.AI

NovaTalks.AI là nền tảng trung tâm liên lạc khách hàng đa kênh dành cho doanh nghiệp, tích hợp tất cả kênh giao tiếp của khách hàng như điện thoại, email và trò chuyện trực tuyến, đồng thời sử dụng tự động hóa và phân tích thông minh bằng AI để nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng, tối ưu quy trình bán hàng và cải thiện trải nghiệm khách hàng。

Nền tảng sử dụng bot trò chuyện AI trả lời tự động 24/7 cho các câu hỏi phổ biến và các công cụ hỗ trợ cho nhân viên, tăng hiệu suất và rút ngắn thời gian phản hồi, từ đó giảm chi phí vận hành。

Giao diện và dịch vụ của nền tảng hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Nga, tiếng Azerbaijan và tiếng Ba Lan, phù hợp với các tình huống hỗ trợ khách hàng đa quốc gia và đa ngôn ngữ。

Có, chúng tôi cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày. Người dùng có thể đăng ký trải nghiệm hoặc đặt lịch trình demo sản phẩm để hiểu rõ đầy đủ tính năng của nền tảng。

Các chức năng AI của nền tảng được tích hợp nhiều mô hình AI tiên tiến như GPT-4, Google Gemini, Claude, và cũng hỗ trợ gọi các khả năng AI bên ngoài bằng cách cấu hình khóa API OpenAI để đảm bảo chất lượng và sự đa dạng của phản hồi。

Nền tảng được thiết kế linh hoạt, có thể phục vụ từ startup đến các doanh nghiệp lớn với quy mô khác nhau, giúp xây dựng hệ thống giao tiếp và quản lý khách hàng thông minh, đồng bộ。