eBanqo là nền tảng AI đối thoại đa kênh, tập trung tự động hóa quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp thông qua chatbot thông minh. Nó có thể quản lý thống nhất các cuộc đối thoại từ WhatsApp, trò chuyện trên website và các kênh khác, đồng thời thực hiện phản hồi tự động, chuyển đổi bán hàng và phân tích dữ liệu.
Nền tảng hỗ trợ kết nối hơn 8 kênh nhắn tin chính, bao gồm WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM, Google Business Messages, Twitter, plugin trò chuyện trên website và ứng dụng riêng của doanh nghiệp.
eBanqo áp dụng mô hình Freemium, với các gói thanh toán linh hoạt. Thông tin công khai cho thấy mức giá khởi điểm từ 10 USD mỗi tháng, cho phép doanh nghiệp tiếp cận các chức năng cơ bản với chi phí thấp.
Bot AI đối thoại dựa trên công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), có thể hiểu ý định người dùng và tự động phản hồi. Doanh nghiệp có thể cấu hình không giới hạn số lượng câu hỏi và đáp án cho kho kiến thức, để bot học và xử lý các câu hỏi thường gặp.
An toàn dữ liệu của nền tảng được thiết kế ở mức cao, tuân thủ nhiều yêu cầu an toàn và các giao thức KYC, dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES, và API ký HMAC để đảm bảo an toàn truyền thông.
Nó phù hợp với mọi ngành cần tương tác khách hàng qua nhiều kênh, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong lĩnh vực ngân hàng, fintech, bảo hiểm và thương mại điện tử, đã xử lý hơn một triệu cuộc đối thoại cho nhiều doanh nghiệp ở nhiều quốc gia.
Gupshup AI là một nền tảng AI hội thoại dành cho doanh nghiệp, cung cấp giải pháp AI tự động cho các trợ lý AI. Nền tảng giúp tự động hóa tương tác với khách hàng, nâng cao hiệu quả giao tiếp và mức độ tham gia của khách hàng trong các kịch bản bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng.
ControlHippo là một nền tảng AI đối thoại đa kênh dành cho đội ngũ bán hàng và hỗ trợ, tích hợp WhatsApp, mạng xã hội, email và nhiều kênh giao tiếp khác, đồng thời cung cấp chatbot AI và dòng làm việc tự động, nhằm giúp đội ngũ nâng cao hiệu quả tương tác với khách hàng và tăng cường sự hợp tác trong nhóm.
