Aissist AI

Aissist AI là một nền tảng tự động hóa thông minh dựa trên AI sinh tạo, hướng tới các kịch bản dịch vụ khách hàng và tự động hóa quy trình bán hàng cho doanh nghiệp, nhằm nâng cao hiệu quả vận hành bằng nhân viên số AI.

Nền tảng tự động xử lý tư vấn khách hàng và quy trình bán hàng, tích hợp với nhiều hệ thống doanh nghiệp, đồng thời chuyển đổi tài liệu thành kho tri thức để thực hiện phản hồi thông minh đa kênh và xử lý tác vụ.

Cung cấp mô hình định giá theo tầng, bao gồm hạn mức miễn phí, trả theo mức sử dụng và gói doanh nghiệp tùy chỉnh; chi phí cụ thể phụ thuộc vào gói và số lượt tương tác.

Hỗ trợ kết nối cơ sở dữ liệu, API và tích hợp với các nền tảng CRM/chăm sóc khách hàng như Intercom, Zendesk, HubSpot, Salesforce… và tuyên bố tương thích với hơn 50 hệ thống.

Theo mô tả, việc tích hợp với một số nền tảng chăm sóc khách hàng phổ biến có thể tiến hành nhanh, nhưng thời gian triển khai cụ thể phụ thuộc vào độ phức tạp nghiệp vụ và yêu cầu tích hợp của doanh nghiệp.

Nền tảng hỗ trợ cấu hình định tuyến thông minh: khi AI phát hiện trường hợp phức tạp hoặc ngoại lệ, nó sẽ chuyển kèm tóm tắt sang nhân viên xử lý, tạo điều kiện cho cộng tác người–máy.

Có. Nền tảng hỗ trợ tương tác đa ngôn ngữ, phục vụ khách hàng ở nhiều khu vực trên thế giới.

Phiên bản miễn phí thường cung cấp một số lượt tương tác AI hàng tháng và có thể giới hạn số tác nhân có thể tạo; chi tiết vui lòng tham khảo trang giá chính thức.