AIHelp là một nền tảng hỗ trợ khách hàng và vận hành thông minh dành cho ứng dụng di động và trò chơi, cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng đa kênh, bot AI và công cụ tương tác người dùng.
AIHelp chủ yếu dành cho ngành trò chơi, cung cấp giải pháp chăm sóc khách hàng đa ngôn ngữ, tích hợp cho các doanh nghiệp mở rộng ra toàn cầu.
Trang web cho biết có gói trả phí linh hoạt theo nhu cầu và có thể đăng ký dùng thử 21 ngày miễn phí, không cần thẻ tín dụng.
Hỗ trợ tích hợp trên nhiều nền tảng như iOS, Android, Unity, Cocos, Unreal và H5, đồng thời cung cấp SDK và API để tích hợp nhanh.
Nền tảng áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu khách hàng; cách xử lý dữ liệu cụ thể cần tham khảo thỏa thuận dịch vụ và chính sách quyền riêng tư chính thức.
Theo mô tả, bot thông minh của AIHelp dựa trên cơ sở tri thức và học máy có thể tự động xử lý phần lớn các câu hỏi thường gặp.
Crisp AI Chat là một nền tảng hỗ trợ khách hàng thông minh dành cho doanh nghiệp, kết hợp AI, tự động hóa và giao tiếp đa kênh để nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng.
eDesk AI là một phần mềm hỗ trợ khách hàng dựa trên AI được thiết kế dành riêng cho thương mại điện tử, tập trung xử lý các cuộc hội thoại đa kênh thông qua hộp thư đến tập trung và tự động hóa thông minh, nhằm tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng và đẩy mạnh chuyển đổi doanh số.
