Hoory AI
Fonctionnalités de Hoory AI
Cas d'usage de Hoory AI
FAQ sur Hoory AI
QQu’est-ce que Hoory AI ?
C’est la plateforme omnicanale qui combine IA, automatisation et collaboration pour centraliser et faire passer l’assistance client à l’échelle.
QQuelles sont les fonctionnalités principales ?
Boîte de réception unifiée, assistant IA, créateur de chatbot, live chat, help center, call center, workflows automatisés et CRM intégré.
QSur quels canaux puis-je recevoir les messages ?
E-mail, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, LINE, Twitter, SMS : tout est rassemblé dans un seul tableau de bord.
QComment entraîner l’assistant IA ?
Importez des PDF, FAQ ou connectez votre base connaissances ; l’IA apprend automatiquement et peut être déployée en plusieurs assistants spécialisés.
QLa solution est-elle multilingue ?
Oui, interface et conversations couvrent plus de 120 langues texte & voix avec translittération automatique.
QY a-t-il un essai gratuit ?
14 jours gratuits sans carte bancaire ; les formules payantes sont disponibles sur demande auprès de l’équipe.
QPour quels secteurs Hoory AI est-il fait ?
Banque & finance, e-commerce, jeux, santé, assurance, immobilier : tous les secteurs qui veulent automatiser leur support client.
QComment collaborent les agents humains et l’IA ?
Transfert en un clic, mentions @internes et notes privées permettent de passer sans friction de l’IA à l’humain pour les cas complexes.
QL’installation est-elle technique ?
Zero code : copiez-collez le script sur votre site ou connectez vos canaux via le cloud ; un assistant vous guide en 5 min.
QPeut-on gérer les appels téléphoniques ?
Oui, le call center intégré supporte les numéros internationaux et le SVI ; l’IA peut pré-qualifier les appels avant transfert vers un agent.
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