Pylon AI é uma plataforma de suporte ao cliente com IA voltada para empresas B2B e ITSM. O núcleo é usar IA e automação para unificar o gerenciamento de solicitações de clientes de múltiplos canais, automatizar fluxos de trabalho e fornecer análise de dados, elevando a eficiência do suporte e a experiência do cliente.
Principalmente indicado para empresas de tecnologia, SaaS, startups e outras organizações B2B, especialmente aquelas com alto volume de solicitações de suporte, canais variados e que buscam aumentar a automação de serviços e a eficiência de colaboração.
A plataforma executa automaticamente fluxos de trabalho complexos pré-configurados por meio de IA, e utiliza assistentes de IA para fornecer rapidamente soluções contextuais aos agentes, permitindo a classificação automática de tickets, respostas automatizadas e a resolução parcial de problemas.
Pylon AI oferece API e suporta integração com CRM e outros sistemas de negócios comuns para sincronizar dados de clientes e incorporar aos fluxos de trabalho existentes da empresa; a lista completa de integrações pode ser encontrada no centro de recursos oficial.
Os usuários podem solicitar um teste gratuito no site. Após a configuração inicial e treinamento da equipe, já é possível usar. Para detalhes de implantação e demonstração, entre em contato com a equipe de vendas ou suporte.
Xigua AI é uma plataforma integrada de IA baseada na tecnologia GPT-4, voltada para ajudar empresas a criar e implantar rapidamente atendentes automáticos e agentes de vendas, proporcionando atendimento ao cliente multicanal e uma comunicação eficiente.
Klink AI é uma plataforma de centro de atendimento inteligente baseada em nuvem. Ao integrar comunicações multicanal e automação com IA, ajuda empresas a gerenciar automaticamente os atendimentos de clientes, automatizar um grande volume de consultas e otimizar processos de vendas e suporte, elevando a eficiência do serviço e a experiência do cliente.
