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Perguntas Frequentes sobre MyAskAI
QO que é o MyAskAI? Quais são suas principais funções?
O MyAskAI é uma ferramenta de criação de assistentes de atendimento ao cliente para empresas, movida a IA. Permite que as empresas carreguem seu próprio acervo de conhecimento e criem rapidamente um chatbot inteligente capaz de responder automaticamente em múltiplos idiomas às perguntas frequentes dos clientes, reduzindo custos de suporte e aumentando a eficiência das respostas.
QComo o MyAskAI é cobrado? Existe um teste gratuito?
O MyAskAI utiliza principalmente um modelo de assinatura mensal com cobrança por conversa, oferecendo 30 dias de teste gratuito. É apresentado como uma opção econômica, afirmando custos entre 1/5 e 1/10 do Zendesk AI e de ferramentas tradicionais.
QÉ necessário conhecimento de programação para usar o MyAskAI? Quanto tempo leva para implantar?
Não é necessário. O MyAskAI suporta construção rápida sem código/baixo código; as empresas normalmente conseguem treinar a base de conhecimento, configurar o bot e colocá-lo em operação em cerca de 30 minutos.
QO MyAskAI pode ser integrado aos nossos sistemas de atendimento existentes?
Sim. O MyAskAI pode ser integrado de forma transparente ao Zendesk, Intercom, Freshdesk, Slack e outras plataformas de atendimento e colaboração, sem precisar substituir o widget de chat do seu site ou realizar desenvolvimento adicional.
QAs respostas da IA do MyAskAI são precisas? Como garantir a qualidade?
As respostas são baseadas no seu repositório de conhecimento dedicado (documentos, sites, etc.) e otimizadas com tecnologia de IA. O sistema identifica automaticamente lacunas de conhecimento e permite configurar o encaminhamento da pergunta para o atendimento humano quando a IA não tem certeza.
QO MyAskAI suporta chinês ou outros idiomas?
Sim. O assistente de IA do MyAskAI suporta mais de 95 idiomas, capaz de interagir automaticamente no idioma escolhido pelo cliente, ideal para empresas que atendem clientes em todo o mundo.
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