
Mixdesk AI는 AI 기반의 글로벌 마케팅 및 고객 서비스 일체형 SaaS 플랫폼으로, 지능형 도구와 자동화 워크플로를 통해 전 채널 고객 상호작용을 관리하고 비용을 절감하며 비즈니스 성장을 실현합니다.
플랫폼은 LiveChat, Email, WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, Telegram 등 다양한 주요 소셜 채널과 커뮤니케이션 채널을 통합해 단일 작업대에서 관리합니다.
가능합니다. 사용자는 비즈니스 요구에 따라 AI 역할, 서비스 목표 및 응답 품질을 맞춤 설정하고, 말뭉치 학습을 통해 최상의 고객 응대를 재현하여 고도로 개인화된 자동화 서비스를 구현합니다.
플랫폼은 다채널 마케팅 대량 발송 템플릿을 제공하고 글로벌 시간대에 맞춰 예약 발송이 가능하며, AI를 활용해 의향 고객을 식별하고 사용자 프로필을 구축해 정밀한 개인화 콘텐츠를 전달합니다.
필요하지 않습니다. 직관적인 대시보드와 즉시 사용 가능한 템플릿을 제공하며, 그래픽 인터페이스로 채널, AI 직원, 자동화 워크플로를 구성할 수 있어 코드를 작성할 필요가 없습니다.
계단형 요금제로, 창업 초기 및 중소기업을 위한 입문 플랜이 제공되며 무료 체험이 있습니다. 구체적인 가격 및 기능 세부 정보는 공식 홈페이지의 최신 요금제를 확인해 주세요.

eDesk AI는 이커머스를 위한 AI 기반 고객 지원 소프트웨어로, 통합 수신함과 스마트 자동화를 통해 전 채널 고객 대화를 집중적으로 관리하고 고객 서비스 효율성과 만족도를 높여 매출 전환을 촉진합니다.

BoldDesk AI는 Syncfusion이 개발한 클라우드 기반 고객 지원 데스크 소프트웨어로, AI 인텔리전스와 자동화 도구를 통합해 기업의 다채널 고객 문의를 한 곳에서 관리하고, 지원 프로세스를 최적화하며 고객 서비스 팀의 효율을 높여줍니다.

Superchat AI는 기업용 메시지 관리 플랫폼으로, 하나의 수신함에서 WhatsApp, 이메일 등 다양한 커뮤니케이션 채널을 통합하고 AI 기반 자동 응답 및 챗봇 기능을 제공합니다. 이를 통해 기업이 고객 커뮤니케이션을 중앙에서 관리하고 서비스 프로세스를 최적화하는 데 도움을 드립니다.

ThriveDesk AI는 중소기업과 이커머스 팀을 위한 고객 지원 플랫폼으로, AI 챗봇, 통합 수신함, 티켓 관리 및 지식 기반을 하나로 모아 다채널 고객 문의를 집중적으로 처리하고, 서비스 효율성과 협업 경험을 향상시킵니다.
UChat AI 는 기업용 노코드 AI 에이전트 플랫폼으로, 자동화 프로세스를 통해 판매 및 고객지원 효율성을 높이는 데 중점을 둡니다. 전체 채널 고객 상호작용을 지원하며, 기업이 잠재 고객 선별, 맞춤형 팔로우업, 제품 추천 및 자주 묻는 질문에 대한 자동화를 구현하는 데 도움을 줍니다.
Chat Data AI 는 모든 채널을 아우르는 지능형 고객 서비스 시스템으로, 웹사이트, 소셜 미디어 및 메신저 플랫폼을 통합하여 기업이 고객 문의를 일원화해 관리할 수 있도록 돕습니다. AI 자동 응답, 지식 기반 구축, 그리고 인간 상담원 간 원활한 전환을 지원하며, 고객 서비스의 효율성과 경험을 향상시키는 것을 목표로 합니다.
Tiledesk AI는 오픈 소스 기반의 엔터프라이즈급 인공지능 에이전트 운영 시스템으로, 코딩 없이 AI 워크플로우와 다중 채널 자동화를 통해 기업의 고객 서비스 비용 절감과 효율 증대, 개인화된 상호작용을 실현합니다.

MyAskAI는 기업용 AI 고객지원 봇 구축 도구로, 고객 문의를 자동으로 처리하여 기업의 고객지원 비용을 대폭 절감하고 응답 효율을 높입니다.

TapTalk AI Chat은 기업을 위한 옴니채널 고객 커뮤니케이션 및 상호작용 플랫폼으로, 주요 기능은 다양한 소셜 채팅 채널의 통합, AI 기반 자동화 챗봇 제공, 소셜 커머스 거래 지원을 포함합니다.
Samespace AI는 인공지능 기반의 풀스택 고객 경험(CX) SaaS 플랫폼으로, 지능적 자동화와 다채널 통합을 통해 기업의 서비스 효율성을 향상시키고 고객 상호작용을 최적화하며 비즈니스 성장을 촉진합니다.