Lime Connect AI
Lime Connect AI(원 Userlike)는 AI 기반의 고객 커뮤니케이션 플랫폼으로, 웹사이트 채팅, 이메일, 소셜 미디어 등 다중 채널 대화를 통합하고 AI 에이전트와 보조 도구를 제공하여 기업이 고객 상호작용을 한 곳에서 관리하도록 돕고, 고객 서비스 효율성과 판매 전환을 향상시키는 것을 목표로 합니다.
별점:
웹사이트 방문5
AI 고객 커뮤니케이션 플랫폼전채널 고객 지원 소프트웨어지능형 챗봇통합 메시지 센터영업 지원 AI 도구Lime Connect AI 기능Userlike 대체 솔루션
Lime Connect AI 기능
웹사이트 채팅, 이메일, WhatsApp 등 다중 채널 대화를 하나의 플랫폼에서 관리하도록 통합 메시지 센터를 제공합니다.
웹사이트 실시간 채팅 플러그인을 통합하여 원클릭 접속 및 세션 중단 후 끊김 없는 재대화를 지원합니다.
Lime Connect AI 사용 사례
온라인 쇼핑몰 고객 서비스 팀이 웹사이트·소셜 미디어·이메일로 들어오는 고객 문의를 한 곳에서 집중 처리할 때
기업은 주문 상태, 배송 조회와 같은 자주 묻는 질문을 AI가 자동으로 답하도록 하여 인간 상담원의 업무를 경감하고자 할 때
Lime Connect AI FAQ
QLime Connect AI 란 무엇인가요？
Lime Connect AI는 Userlike가 제공하는 AI 기반의 통합 고객 커뮤니케이션 플랫폼으로, 주로 기업의 판매 및 고객 서비스 다채널 대화를 통합하고 관리하는 용도입니다.
QLime Connect AI의 주요 기능은 무엇인가요？
주요 기능으로는 통합 메시지 센터, 웹사이트 채팅 플러그인, AI 에이전트 자동 응답, AI Copilot 보조 인적 상담, 지능형 라우팅, 화상 통화 통합 및 마케팅 활동 지원이 포함됩니다.
