Intercom

Intercom은 AI 기반 고객 서비스 플랫폼으로, Fin AI 엔진 기반의 지능형 고객상담 에이전트와 차세대 헬프데스크를 제공하여 기업이 고객 문의를 자동으로 처리하고 서비스 효율성과 만족도를 높일 수 있도록 지원합니다.

Intercom AI

Intercom AI는 AI를 핵심으로 하는 지능형 고객 서비스 플랫폼으로, Fin AI 대리인, AI 도우미, 자동화 도구를 통해 기업이 고객 문의를 자동으로 처리하고 지원 팀을 역량 강화하며, 모든 채널에서 일관된 고객 서비스 경험을 제공합니다.

Gorgias AI

Gorgias AI는 전자상거래 기업을 위해 설계된 고객 서비스 자동화 및 다채널 지원 플랫폼입니다. 다채널 커뮤니케이션을 통합하고 지능형 자동화와 전자상거래 데이터를 활용해 브랜드의 고객 서비스 효율을 높이고 고객 경험을 최적화하며 매출 전환을 촉진하는 것을 목표로 합니다.

Crisp AI Chat

Crisp AI Chat은 기업용 스마트 고객 지원 플랫폼으로, AI, 자동화, 옴니채널 커뮤니케이션을 통합해 고객 서비스의 효율성과 개인화 경험을 높입니다.

Respond.io

Respond.io는 기업을 위한 AI 기반 고객 대화 관리 플랫폼입니다. WhatsApp, 소셜 미디어, 이메일 등 모든 채널의 고객 대화를 한 곳에서 통합 관리하여 리드 확보와 매출 전환, 고객 충성도 향상을 돕습니다.

Freshworks AI

Freshworks AI는 사람 중심의 엔터프라이즈 지능 서비스 소프트웨어로, Freddy AI 기술을 통해 고객지원과 IT 서비스 프로세스를 자동화하여 기업의 효율성을 높이고 고객 경험을 최적화하며 빠른 투자수익을 실현합니다.

Quo

Quo(전 OpenPhone)은 인공지능 기반의 비즈니스 전화 시스템으로, 스타트업과 중소기업에 스마트 통화, 문자 메시지, 고객 관리 기능을 제공하여 팀의 소통 효율과 전문 이미지를 높여줍니다.

Retell AI

Retell AI는 기업용 전화 통화 자동화에 특화된 AI 음성 에이전시 플랫폼으로, 자연스럽고 사람에 가까운 대화를 수행하는 AI 상담원을 구축하고 배치하는 데 도움을 줍니다. 이를 통해 고객 서비스 응대 자동화, 영업 아웃바운드 등의 업무를 자동화하여 운영 효율성을 높이고 고객과의 상호작용 경험을 개선하는 것을 목표로 합니다.

Tidio

Tidio는 AI 에이전트가 통합된 고객 서비스 및 영업 자동화 SaaS 플랫폼으로, 자동화 도구를 통해 기업의 고객 지원 효율성을 높이고 판매 전환을 촉진하며 웹사이트, 이메일, 소셜 미디어 등 다양한 채널의 고객 상호작용을 한 곳에서 관리합니다. 이 플랫폼은 특히 전자상거래 및 중소기업에 적합하며, 무료로 시작할 수 있는 유연한 플랜을 제공합니다.

SoundHound AI

SoundHound AI는 엔터프라이즈용 대화형 인공지능 솔루션을 제공하는 기업으로, 핵심 제품인 Amelia 플랫폼은 음성 AI, 생성형 AI 및 에이전트 기술을 통합해 자동화된 비즈니스 상호작용으로 운영 효율성과 고객 경험을 최적화하는 것을 목표로 합니다. 해당 기술은 자동차, 외식, 금융, 의료 및 호텔·서비스 업종 등에서 주로 활용됩니다.

HappyFox AI

HappyFox AI는 고객 서비스, IT 및 운영 팀을 위한 엔터프라이즈급 AI 지원 플랫폼입니다. 지능형 티켓 관리, 자동화 워크플로우, AI 채팅 로봇 등의 기능을 통합하여 지원 팀의 업무 효율성과 고객 경험을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

Re:amaze

Re:amaze는 온라인 기업을 위한 AI 기반 고객 서비스 및 커뮤니케이션 플랫폼으로, 통합 인박스, 실시간 채팅, 챗봇 및 AI 어시스턴트를 통해 다중 채널 고객 소통을 한곳에서 관리하고 고객 서비스 효율성과 고객 경험을 향상시킵니다.

Chatwoot

Chatwoot은 오픈 소스이며 자체 호스팅을 지원하는 고객 지원 플랫폼으로, AI 어시스턴트를 통합해 다채널 고객 대화를 하나의 플랫폼에서 관리하고 고객 서비스 팀의 업무 효율성을 높이기 위해 설계되었습니다.

Telnyx 음성 AI

Telnyx는 글로벌 자체 구축 통신 네트워크와 인공지능 기술을 통합한 풀스택 플랫폼으로, 기업에 초저지연의 사람처럼 자연스러운 음성 에이전트와 자동화된 커뮤니케이션 프로세스의 통합을 제공합니다.

CallHippo

CallHippo는 AI 기반의 통합 커뮤니케이션 플랫폼으로, 전화 통화, 문자, 이메일 및 AI 어시스턴트를 통합해 기업의 고객 상호작용을 자동화하고 판매 전환율을 높이며 운영 비용을 최적화합니다.

Chative AI Chat

Chative는 전자상거래 및 기업을 위한 다중 채널 지능형 고객 서비스 및 영업 자동화 플랫폼입니다. 사이트, 소셜 미디어 및 전자상거래 플랫폼에서 오는 고객 대화를 AI 어시스턴트, 실시간 채팅 및 챗봇으로 통합 관리하여 고객 참여를 높이고 팀의 응답 속도와 판매 전환율을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

eDesk AI

eDesk AI는 이커머스를 위한 AI 기반 고객 지원 소프트웨어로, 통합 수신함과 스마트 자동화를 통해 전 채널 고객 대화를 집중적으로 관리하고 고객 서비스 효율성과 만족도를 높여 매출 전환을 촉진합니다.

Front AI

Front는 이메일, 채팅, 음성 등 다중 채널 커뮤니케이션을 통합하고 AI 기반 보조 기능과 자동화를 결합한 현대적인 고객 서비스 플랫폼입니다. 이를 통해 기업 팀이 한 곳의 작업 공간에서 고객 서비스를 효율적으로 관리하고, 응답 속도와 협업 효율성을 높일 수 있습니다.

ControlHippo

ControlHippo는 영업 및 지원 팀을 위한 다채널 대화형 AI 플랫폼으로, WhatsApp, 소셜 미디어, 이메일 등 여러 채널의 소통을 통합하고 AI 채팅 에이전트와 자동화 워크플로를 제공하여 팀의 고객 상호작용 효율성과 협업 역량을 높이는 것을 목표로 합니다.

SiteGPT

SiteGPT은 AI 기반의 개인화된 고객 지원 챗봇 구축 플랫폼으로, 기업은 자사 웹사이트 콘텐츠를 학습시켜 빠르게 정확한 Q&A를 제공하는 스마트 고객 지원 도우미를 배포할 수 있습니다. 연중무휴 24시간 자동 응답으로 고객 서비스 효율성을 높이는 것을 목표로 합니다.