MyAskAI

MyAskAI는 AI 기반의 기업용 고객지원 에이전트 구축 도구입니다. 기업은 자체 지식베이스를 업로드하고, 다국어로 자동 응답하는 스마트 채팅봇을 빠르게 생성할 수 있어, 고객지원 비용을 절감하고 응답 속도를 높이는 것을 목표로 합니다.

주로 월요금에 대화당 요금을 더하는 형태로 운영되며 30일 무료 체험이 있습니다. 경제형 플랜으로 Zendesk AI 등 전통 도구 대비 비용이 5분의 1에서 10분의 1 수준이라고 안내합니다.

필요하지 않습니다. MyAskAI는 노코드/로우코드로 빠르게 구축을 지원하며, 기업은 일반적으로 지식베이스 학습과 로봇 설정을 완료하고 실제 사용에 투입하는 데 30분 내외 소요됩니다.

가능합니다. Zendesk, Intercom, Freshdesk, Slack 등 주요 고객지원 및 협업 플랫폼과 매끄럽게 연동되며, 사이트의 기존 채팅 창을 교체하거나 추가 개발 없이도 사용 가능합니다.

응답은 귀하가 제공하는 전용 지식베이스(문서, 웹사이트 등)를 기반으로 AI 기술로 최적화됩니다. 시스템은 지식 격차를 자동으로 식별하고, AI가 확신이 없을 때는 문제를 원활하게 인간 상담원에게 이관하도록 설정할 수 있습니다.

네. MyAskAI의 AI 어시스턴트는 95개국 이상 언어를 지원하며, 고객이 사용하는 언어로 자동 질의응답이 가능해 글로벌 고객을 서비스하는 기업에 적합합니다.