Aissist AI는 생성형 AI 기술을 기반으로 하는 스마트 자동화 플랫폼으로, 기업의 고객 서비스, 판매 프로세스 자동화 등 현장에서 AI 디지털 직원으로 비즈니스 운영 효율성을 향상시키는 것을 목표로 합니다.
이 플랫폼은 고객 문의 처리와 판매 프로세스를 자동화하고, 다양한 비즈니스 시스템과의 통합을 지원하며, 기업 문서를 지식 베이스로 변환해 전 채널에서 지능형 응답과 작업 처리를 구현합니다.
플랫폼은 무료 체험 할당량, 사용량 기반 과금, 맞춤형 기업 플랜 등 다층 가격 정책을 제공하며, 구체 비용은 선택한 플랜과 사용 상호작용 횟수에 따라 달라집니다.
데이터베이스, API와의 연결은 물론 Intercom, Zendesk, HubSpot, Salesforce 등 주요 고객센터 및 CRM 플랫폼과의 통합이 가능하며, 50개 이상 시스템과의 호환성을 제공합니다.
설명에 따르면 일부 주요 고객센터 플랫폼과의 통합 배포는 비교적 빠를 수 있지만, 구체 시간은 기업의 실제 비즈니스 복잡도와 통합 요구에 따라 달라집니다.
플랫폼은 스마트 라우팅을 설정할 수 있으며, AI가 복잡한 사례나 한계 상황을 인식하면 요약 정보를 함께 전달해 사람 상담사에게 이관해 인간-기계 협업을 구현합니다.
네, 다국어 인터랙션을 지원하며 전 세계의 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다.
일반적으로 매월 일정 횟수의 AI 인터랙션 할당량을 제공하며, 생성 가능한 지능형 에이전트 수 등에 제한이 있을 수 있으며, 구체 내용은 공식 가격 페이지를 참고하시기 바랍니다.
Genspark AI는 다중 에이전트 협업 시스템을 통해 연구, 기획 및 실행에 이르는 복잡한 작업 흐름을 자동화하는 올인원 AI 작업 공간입니다.

Aisera AI는 기업용 지능형 에이전트 플랫폼으로, 자율 실행과 워크플로우 자동화를 통해 업무 프로세스를 혁신하는 데 초점을 맞춥니다. 이 플랫폼은 지능형 에이전트 구축, 오케스트레이션, 프롬프트 엔지니어링 및 데이터 분석 등 통합 기능을 제공하여 기업의 운영 효율성과 직원 서비스 경험을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

MyAskAI는 기업용 AI 고객지원 봇 구축 도구로, 고객 문의를 자동으로 처리하여 기업의 고객지원 비용을 대폭 절감하고 응답 효율을 높입니다.

Insighto AI는 코딩 없이 기업이 지능형 가상 도우미를 구축하고 배포할 수 있도록 AI 기반의 고객 커뮤니케이션 및 인터랙션 자동화 플랫폼입니다. 다중 채널의 고객 서비스, 영업 및 운영 프로세스의 자동화를 통해 대응 속도와 사용자 경험을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

Forethought AI는 기업 고객지원 팀을 위한 생성형 인공지능 플랫폼으로, 다중 에이전트 시스템을 통해 고객 지원 프로세스를 자동화합니다. 이 플랫폼은 인력 고객서비스의 효율성을 높이고, 지능형 티켓 분류, 자동 문제 해결 및 데이터 분석 인사이트를 제공하여 기업이 고객 경험을 최적화하고 규모화된 서비스를 구현하도록 돕습니다.
CoSupport AI는 기업용 AI 고객 서비스 플랫폼으로, 반복적인 고객 문의의 자동화를 통해 인력 상담역량을 강화하고 비즈니스 인사이트를 제공함으로써 기업의 지원 효율성과 고객 만족도를 크게 향상시킵니다.

Kasisto는 금융 서비스 분야에 특화된 지능형 에이전트 AI 플랫폼 공급기업으로, 핵심 제품인 KAI 플랫폼은 은행과 신협 등 금융 운영 기관이 AI 에이전트를 통해 고객과 직원 간 상호 작용을 자동화하고, 규정 준수와 보안을 바탕으로 서비스 효율성과 고객 경험을 향상시키는 데 목적을 둡니다.

Cresta AI 에이전트는 기업용 콜센터를 위한 지능형 플랫폼으로, AI와 인간 에이전트를 통합하여 실시간 지원, 대화 분석 및 자동화를 구현하고, 고객 경험, 운영 효율성 및 매출 증대를 돕습니다.

Assista AI 는 프로그래밍 없이 작동하는 지능형 자동화 플랫폼으로, 다양한 일반 애플리케이션을 연결하여 사용자가 자연어 명령으로 일상 업무를 자동화하도록 돕고, 개인 및 팀의 업무 효율성을 높이고 작업 흐름을 간소화하는 것을 목표로 합니다.
GoInsight.AI는 AI 에이전트, 자동화 워크플로우와 기존 엔터프라이즈 시스템을 통합해 실행 가능한 비즈니스 프로세스를 구축함으로써 팀 협업과 업무 생산성을 높이도록 설계된 기업용 AI 협업·자동화 플랫폼입니다.