MyAskAI

MyAskAI は、AI 主導の企業向けカスタマーサポートエージェント構築ツールです。企業が独自のナレッジベースをアップロードすることで、よくある質問に自動で多言語回答するスマートなチャットボットを迅速に作成できます。目的はカスタマーサポートのコストを削減し、応答効率を向上させることです。

MyAskAI は主に月額料金と対話ごとの課金を組み合わせたモデルを採用し、30日間の無料トライアルを提供します。経済的なプランとして位置づけられ、Zendesk AI など従来ツールの約5分の1～10分の1 のコストと謳われています。

不要です。MyAskAI はノーコード/ローコードでの素早い構築をサポートしており、企業は通常、知識ベースのトレーニング、ボットの設定を完了して実運用開始までおよそ30分で済みます。

できます。MyAskAI は Zendesk、Intercom、Freshdesk、Slack などの主要なカスタマーサポートおよびコラボレーションプラットフォームとシームレスに統合でき、ウェブサイト上の既存チャットウィンドウを置き換えたり追加開発を行う必要はありません。

回答は、提供された専用のナレッジベース（文書・ウェブサイトなど）を基にAI技術を活用して最適化されます。システムは知識のギャップを自動で特定し、AI が不確実な場合には問題を人間のサポートへシームレスに引き継ぐよう設定できます。

サポートします。MyAskAI の AI アシスタントは95言語以上をサポートしており、顧客が使用する言語で自動的に問答を行えるため、グローバルな顧客に対応する企業に最適です。