
HelpCenter AI はAIを活用したカスタマーサポートと知識ベース管理プラットフォームで、AI駆動のチャットボットと知識ベースを提供し、企業の顧客サービスを自動化します。
主な機能はAIスマート問答、知識ベースの作成・管理、ウェブサイト埋め込み用のチャット小部件、協働受信箱管理、知識ベース文書のワンクリックインポートとデータ分析です。
基礎機能を含む無料プランを提供しています。より高度な機能やカスタマイズはご連絡ください。
可能です。Intercom、Zendesk、Freshdesk など主流のカスタマーサポートプラットフォームから知識ベース文書をワンクリックでインポートできます。
操作は直感的で、シンプルなダッシュボードと管理画面を提供します。技術的なバックグラウンドは不要で、すぐに展開・管理が可能です。
補足情報を追加したり知識ベースを継続的に最適化することでAI回答の正確性を向上させ、人による回答の監修も行えます。
対応しています。グローバルな顧客対応に適した多言語の検索・応答機能を備えています。
ウェブサイトに埋め込むAIチャット小部件のコードを提供しており、サイト上でリアルタイムのセルフサポートを実現します。
Helpjuice AIは、企業向けの知識管理を中心に据えたソフトウェアプラットフォームです。人工知能技術を活用して、組織の文書やプロセスなどの静的情報を集中化・動的な知識資産へと変換します。統一されたナレッジベースを構築することで、情報検索の効率を向上させ、内部協働と知識共有を促進するとともに、カスタマーセルフサーブをサポートします。

Wonderchat AI は、ノーコードで AI チャットボットを構築できるプラットフォームです。自社のナレッジベースをもとに、ウェブサイトのチャットボットを迅速に作成・展開し、カスタマーサポートの自動化と対話のエンゲージメント向上、そして複数のシナリオでのビジネス対話をサポートします。
HelpKit AI はノーコードツールで、Notion のドキュメントを迅速に専門的なヘルプセンターまたはナレッジベースサイトへ変換し、OpenAI 技術をベースとした AI アシスタントを統合します。企業は顧客サポートのナレッジベースを構築し、インテリジェントな質問応答でサポート工数を削減し、サポートの効率を向上させます。
HelpLook AI は、ノーコードで個人・企業向けの知識ベースを迅速に構築・管理・デプロイできる一体型プラットフォームです。パーソナライズされた知識ベースとインテリジェントな Q&A アシスタントを手軽に作成でき、ヘルプセンター、製品マニュアル、社内ナレッジベースなど、さまざまな用途に適しています。
Chat Data AI は、ウェブサイト、SNS、メッセージングプラットフォームを統合するオムニチャネル型のスマートカスタマーサポートシステムです。企業が顧客お問い合わせを一元管理できるよう支援します。AI 自動応答、ナレッジベースの構築、オペレーターへのシームレスな転送をサポートし、顧客サービスの効率と体験の向上を目的としています。

MyAskAI は、企業向けの AI カスタマーサポートロボット構築ツールです。顧客からの問い合わせを自動化処理することで、企業のカスタマーサポートコストを大幅に削減し、応答効率を向上させます。
CoSupport AI は、繰り返しのサポート依頼を自動化処理し、人間のオペレーターを支援し、ビジネスインサイトを提供する企業向けAIカスタマーサービスプラットフォームです。これにより、企業のサポート効率と顧客満足度を顕著に向上させます。
Chatclient AI は、企業がカスタマイズされた AI アシスタントを構築するのを支援するプラットフォームです。顧客サポートの自動化、リード生成などのタスクを通じて、業務効率を著しく向上させます。

ChatBees AI は、企業向けカスタマーサポート自動化プラットフォームです。AIと知識グラフ技術を活用し、サポートチケットの自動処理とスマートなナレッジベースの構築を支援して、カスタマーサポートの効率と社内ナレッジ管理を向上させます。
Aissist AI は、企業のセールスとカスタマーサポート向けの知能自動化プラットフォームです。生成系AI技術を活用して、ビジネスプロセスの全ライフサイクルを自動化します。本プラットフォームは多チャネルの顧客問い合わせを処理し、セールスプロセスを自動化し、主要なCRMおよびカスタマーサポートシステムとの統合をサポートします。企業の運用効率を向上させることを目的としています。