
Customerlyは、AIを活用した顧客サポート・コミュニケーションプラットフォームです。SaaSチームや企業向けに、スマートチャットボット、自動化フロー、マルチチャネル統合などを提供します。
コアAI機能はAuraというチャットボットです。顧客の問い合わせに自動で応答し、タスクを処理するとともに、企業のナレッジから学習してパーソナライズされたコミュニケーションを実現します。
現在、95言語以上に対応しており、グローバルな顧客へのサービス提供を支援します。
Intercom、Zendesk、Slackなどの主要なカスタマーサポート・コラボレーションプラットフォームと統合できます。
AIチャットボットが処理不能な複雑な問題に直面した場合、対話をスマートにエスカレーションし、人工サポートへシームレスに引き継ぎます。
SaaSチーム、企業のカスタマーサポート部門、そしてマーケティング・セールスの自動化を必要とするチームに適しています。
分析ツールとレポートを提供し、顧客サポートの効果を評価し、対話データを分析してビジネス意思決定を支援します。
はい、モバイルアプリを提供しており、いつでもチームが顧客サービスへアクセス・管理できます。
Humanly AI は、中堅・大規模企業向けに設計されたAI採用プラットフォームです。対話型AIによる自動化で、大規模な採用プロセスを処理します。候補者の獲得・スクリーニング・スコアリング・面接手配を自動で実施し、採用の効率性と客観性を高め、候補者体験を改善します。

Kommunicate AI は、企業向けのカスタマーサポート自動化プラットフォームです。知能チャットボットと人工オペレーターを統合することで、よくあるお客様の問合せを自動処理し、サービス効率を向上させ、全チャネルで一貫した顧客サポート体験を提供します。

Clerk Chat AIは、効果的なマーケティングに特化した企業向け対話型AIプラットフォームです。自動化された音声発信、SMS、マルチチャネル通信を通じて、企業が24時間体制で顧客と対話し、リードを管理することを支援し、販売転換率と顧客エンゲージメントの向上を目指します。

Phonely AI は、エンドツーエンドの生成型AI音声ソリューションです。超低遅延のAI音声アシスタントを通じて顧客の電話を自動で受け、企業のカスタマーサポート規模を1通話から100万通話規模へ拡大し、運用コストを大幅に削減します。
Answerly AIは、企業の知識ベースを活用したチャットボットを展開するAIベースのカスタマーサポートプラットフォームで、顧客からの問い合わせを自動化し、サポート効率を向上させます。

Ringly AI は、Shopify の出店者向けに設計された AI カスタマーサポートとコンテンツ作成ツールです。顧客の電話を自動的に処理し、パーソナライズされたコンテンツを生成することで、ECのカスタマーサポートの効率とマーケティングの転換率を向上させます。

Lime Connect AI(旧Userlike)は、AI駆動のカスタマーコミュニケーションプラットフォームです。ウェブサイトのチャット、メール、ソーシャルメディアなど複数チャネルの対話を統合し、AIエージェントと補助ツールを提供することで、企業の顧客対応を一元管理し、カスタマーサポートの効率と販売コンバージョンの向上を目指します。

Structurely AI は、対話型AIをベースとしたセールス自動化プラットフォームです。潜在顧客とのインタラクション、スクリーニング、アポイント設定のプロセスを自動化することで、営業チームの効率と成約率を向上させます。

Kaily AIは、企業向けの対話型AIアシスタントプラットフォームです。自動化チームメンバーとして機能し、企業がチャネルを跨いだ顧客対応と業務ワークフローを自動化する手助けをします。カスタマーサポート、営業、マーケティングなどのシーンを網羅し、作業効率とエンゲージメント体験の向上を実現します。
ChatSimple AIは、AI主導のチャットボットプラットフォームで、企業がウェブサイトの訪問者を高品質なリードとミーティング予約へと転換するのを支援します。インテリジェントな対話、訪問者識別、パーソナライズされた対話を通じて、販売とカスタマーサポートのプロセスを自動化し、顧客のエンゲージメントと転換率を向上させます。