
Hubtype AI est une plateforme d'IA conversationnelle et d'automatisation du service client destinée aux entreprises, qui aide les entreprises à concevoir et déployer des solutions d'automatisation du support, des ventes et de l'assistance via des canaux de messagerie tels que WhatsApp.
Ses principales fonctionnalités incluent le déploiement d'agents IA sur les canaux de messagerie, la fourniture d'un helpdesk axé sur les messages, la construction de flux automatisés avec des outils sans code, l'orchestration entre l'IA et les opérateurs humains, et l'intégration avec les systèmes d'entreprise existants.
La plateforme prend en charge le déploiement d'applications de dialogue sur WhatsApp, Messenger (Facebook), le chat sur site web et d'autres canaux majeurs, pour une automatisation du service client omnicanal.
La plateforme propose un constructeur de flux en glisser-déposer sans code/low-code, permettant de concevoir, tester et déployer rapidement des parcours client automatisés sans compétences de programmation approfondies.
La plateforme adopte un modèle SaaS avec une tarification Freemium; les coûts exacts dépendent des besoins de l'entreprise et de l'échelle d’utilisation.
La plateforme met l'accent sur la sécurité de niveau entreprise, avec le chiffrement de bout en bout, des Webhooks sécurisés et d'autres mesures de sécurité, et détient les certifications pertinentes du système de gestion de la sécurité de l'information.
Convient à l'e-commerce, la finance, l'assurance, l'aérien et le commerce de détail, entre autres, en particulier pour les entreprises qui ont besoin de traiter efficacement et à grande échelle le service client et les interactions de vente.
Oui, la plateforme est conçue pour s'intégrer via API avec les stacks technologiques d'entreprise existants (tels que CRM, service desk, systèmes d'analyse) afin d'unifier les flux de travail et de synchroniser les données.
Gupshup AI est une plateforme d'IA conversationnelle destinée aux entreprises, proposant des agents IA autonomes. En automatisant les interactions clients, elle aide les entreprises à améliorer l'efficacité des échanges et l'engagement client dans les domaines de la vente, du marketing et du support.

Treble AI est une plateforme d'automatisation de la communication client basée sur l'API WhatsApp Business. Alimentée par l'IA, elle aide les entreprises à centraliser et automatiser leurs échanges avec les clients, afin d'améliorer l'efficacité des ventes, du marketing et du support client.