Conduit AI est une plateforme IA pour entreprises qui fournit des agents conversationnels pour le support client et la vente, afin d'automatiser les interactions et les flux de communication avec les clients.
La plateforme se connecte et consolide des données issues de multiples SaaS (par ex. Shopify, Salesforce, Facebook Ads), pour une gestion et une analyse centralisées.
La plateforme propose une boîte de réception unifiée pour centraliser les communications provenant du téléphone, e‑mail, SMS, chat et autres plateformes de messagerie.
Les agents gèrent les dialogues courants ; pour les cas complexes ou hors périmètre, la plateforme assure un routage intelligent et une escalade vers les équipes humaines appropriées.
La plateforme s'adresse principalement aux entreprises des secteurs tech, finance, e‑commerce, immobilier, hôtellerie et services professionnels (avocats, assurances) qui cherchent à optimiser leurs processus de support et de vente.
Une extension Chrome est disponible : une fois installée, elle permet d'accéder directement depuis le navigateur à certaines fonctionnalités IA et intégrations de données.
Intercom AI est une plateforme intelligente de service client, centrée sur l'IA, qui s'appuie sur des agents Fin AI, des assistants IA et des outils d'automatisation pour aider les entreprises à automatiser le traitement des demandes des clients, à autonomiser les équipes de support et à offrir une expérience client omnicanale cohérente sur l'ensemble des canaux.
Conduit AI est une plateforme d'analyse de données IA intégrée destinée aux équipes de marketing et de vente, conçue pour automatiser l'intégration des données, l'analyse et la génération de rapports, afin d'améliorer l'efficacité des décisions et de réduire les coûts de traitement manuel.
