Intercom

Intercom es una plataforma de servicio al cliente impulsada por IA que ofrece Fin, agentes de servicio al cliente inteligentes y un centro de ayuda de próxima generación para automatizar las consultas de los clientes y mejorar la eficiencia y la satisfacción del servicio.

Intercom AI

Intercom AI es una plataforma de servicio al cliente impulsada por IA, con agentes Fin AI, asistentes de IA y herramientas de automatización, que ayuda a las empresas a automatizar la gestión de consultas de clientes, empoderar a los equipos de soporte y ofrecer una experiencia de servicio consistente en todos los canales.

Gorgias AI

Gorgias AI es una plataforma SaaS diseñada para empresas de comercio electrónico que automatiza el servicio al cliente y ofrece soporte omnicanal. Al integrar comunicaciones multicanal, automatizaciones inteligentes y datos de e‑commerce, ayuda a las marcas a mejorar la eficiencia del soporte, optimizar la experiencia del cliente y aumentar la conversión de ventas.

Crisp AI Chat

Crisp AI Chat es una plataforma de soporte al cliente inteligente para empresas que, al combinar IA, automatización y comunicaciones multicanal, ayuda a mejorar la eficiencia del servicio y la personalización de la experiencia.

Respond.io

Respond.io es una plataforma empresarial de gestión de conversaciones con clientes impulsada por IA, diseñada para unificar la gestión de conversaciones de clientes desde WhatsApp, redes sociales, correo electrónico y otros canales, ayudando a las empresas a capturar leads, aumentar la conversión de ventas y la fidelidad de los clientes.

Freshworks AI

Freshworks AI es una plataforma de servicios inteligentes centrada en las personas para empresas, que utiliza la tecnología Freddy AI para automatizar el soporte al cliente y los procesos de IT, ayudando a las empresas a aumentar la eficiencia, mejorar la experiencia y lograr un rápido retorno de la inversión.

Quo

Quo (anteriormente OpenPhone) es un sistema de teléfono empresarial impulsado por IA, que ofrece a las startups y pymes una solución de comunicación integrada con llamadas inteligentes, mensajes, colaboración en equipo y gestión de clientes.

Retell AI

Retell AI es una plataforma de agentes de voz con IA orientada a la automatización de llamadas empresariales. Ayuda a las empresas a crear y desplegar asistentes de IA capaces de mantener conversaciones naturales y humanizadas. Su objetivo es mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente mediante la automatización de tareas como la atención de llamadas entrantes y las llamadas de ventas salientes.

Tidio

Tidio es una plataforma SaaS de automatización de servicio al cliente y ventas que integra un agente IA, diseñada para ayudar a las empresas a mejorar la eficiencia del soporte, aumentar la conversión de ventas y gestionar de manera unificada las interacciones multicanal de clientes provenientes de sitios web, correo y redes sociales mediante herramientas de automatización. Esta plataforma es especialmente adecuada para comercios electrónicos y pymes, y ofrece planes flexibles que comienzan con una opción gratuita.

SoundHound AI

SoundHound AI es una empresa que ofrece soluciones de IA conversacional a nivel empresarial. Su plataforma central, Amelia, fusiona IA de voz, IA generativa y tecnología de agentes para optimizar operaciones y mejorar la experiencia del cliente mediante interacciones automatizadas. Esta tecnología se aplica principalmente en la industria automotriz, de restauración, servicios financieros, salud y hoteles.

HappyFox AI

HappyFox AI es una plataforma empresarial impulsada por IA para equipos de atención al cliente, TI y operaciones. Integra gestión inteligente de tickets, flujos de trabajo automatizados y chatbots para mejorar la eficiencia del soporte y la experiencia del cliente.

Re:amaze

Re:amaze es una plataforma de atención al cliente y comunicación impulsada por IA para empresas online. Mediante una bandeja de entrada unificada, chat en tiempo real, chatbots y asistentes con IA, ayuda a centralizar las interacciones multicanal con clientes y a mejorar la eficiencia del soporte y la experiencia del cliente.

Chatwoot

Chatwoot es una plataforma de soporte al cliente de código abierto y autoalojada, que incluye un asistente de IA diseñado para ayudar a las empresas a gestionar de manera unificada las conversaciones con clientes en múltiples canales y mejorar la eficiencia del equipo de atención al cliente.

Telnyx Voz IA

Telnyx es una plataforma de IA de voz de pila completa que integra infraestructura de telecomunicaciones global y proporciona a las empresas agentes de voz inteligentes de baja latencia y un tono natural, para automatizar la interacción con el cliente y la integración de procesos de comunicación.

CallHippo

CallHippo es una plataforma de comunicaciones unificadas impulsada por IA que, al integrar llamadas, SMS, correo y un asistente de IA, ayuda a las empresas a automatizar la interacción con clientes, aumentar la tasa de conversión de ventas y optimizar costos operativos.

Chative AI Chat

Chative es una plataforma de atención al cliente inteligente y automatización de ventas omnicanal para tiendas en línea y empresas. Integra un asistente IA, chat en tiempo real y chatbots para ayudar a gestionar las conversaciones de los clientes provenientes de sitios web, redes sociales y plataformas de comercio electrónico, con el objetivo de aumentar la participación de los clientes, la eficiencia del equipo y la tasa de conversión.

eDesk AI

eDesk AI es una plataforma de soporte al cliente impulsada por IA, diseñada específicamente para el comercio electrónico. A través de una bandeja de entrada unificada y automatización inteligente, centraliza las conversaciones de clientes de todos los canales, con el objetivo de aumentar la eficiencia del servicio, la satisfacción del cliente y las conversiones de ventas.

Front AI

Front es una plataforma moderna de servicio al cliente que integra correo electrónico, chat, voz y otros canales de comunicación, y combina asistencia por IA y automatización para ayudar a los equipos a gestionar eficazmente el servicio al cliente desde un único espacio de trabajo, mejorando la velocidad de respuesta y la eficiencia de la colaboración.

ControlHippo

ControlHippo es una plataforma de IA conversacional omnicanal para equipos de ventas y soporte. Integra WhatsApp, redes sociales, correo electrónico y otros canales de comunicación, y ofrece agentes de IA y flujos de trabajo automatizados para ayudar a los equipos a mejorar la eficiencia de la interacción con los clientes y la colaboración.

SiteGPT

SiteGPT es una plataforma de IA para crear chatbots de soporte al cliente personalizados. Las empresas pueden entrenar el contenido de su propio sitio para desplegar rápidamente un asistente inteligente capaz de responder con precisión, con el objetivo de ofrecer respuestas automáticas 24/7 y mejorar la eficiencia del servicio al cliente.