
Waakif AI ist eine integrierte Managementplattform für Gastronomie und Einzelhandel mit POS‑Funktionen, Online‑Bestellungen, Kundenbindungsmanagement und KI‑gestützten Marketing‑ und Analysewerkzeugen.
Die Plattform bietet Kassensystemfunktionen, QR‑Menüs und Online‑Bestellsysteme, zentrale Auftragsverwaltung, anpassbare Treueprogramme sowie Analyse- und Automatisierungsfunktionen für Marketingaktionen.
Angebote werden in der Regel über abgestufte Servicepakete bereitgestellt. Die genauen Kosten hängen von Funktionsumfang, Nutzeranzahl und Integrationsbedarf ab; genaue Konditionen sollten beim Anbieter angefragt werden.
Datenschutzanforderungen hängen vom Einsatzszenario und der Vertragsgestaltung ab. Vor Nutzung sollten Datenschutzvereinbarungen, Datenverarbeitungsverträge und technische Schutzmaßnahmen geprüft werden, um DSGVO‑Konformität sicherzustellen.
Die Plattform unterstützt Integrationen zu ausgewählten POS‑ und E‑Commerce‑Systemen sowie Shop‑Anbindungen. Verfügbare Schnittstellen und Integrationsoptionen sollten vorab technisch abgestimmt werden.
Gastronomiebetriebe erzeugen QR‑Codes, die Gäste scannen, um das Menü online einzusehen, Bestellungen aufzugeben und Zahlungen auszulösen. Alle Bestellungen können zentral im System verwaltet werden.

Gorgias AI ist ein KI-Tool für die Automatisierung des Kundendienstes im E-Commerce. Es integriert mehrere Kommunikationskanäle in einer Plattform und nutzt KI-basierte Automatisierung, um Anfragen effizient zu bearbeiten, Kundenprofile einzubinden und so die Kundenbetreuung zu optimieren. Geeignet als KI-Kundenservice-Tool für Online-Händler und Multichannel-Support.

Zoko AI ist eine KI Tool online-basierte Automatisierungsplattform auf Basis der WhatsApp Business API, die E‑Commerce- und Vertriebsorganisationen hilft, WhatsApp als zentralen Verkaufs-, Marketing- und Kundenservice-Kanal zu nutzen. Die Lösung verbindet Shopify und andere Shopsysteme mit Messaging über WhatsApp, Instagram und Facebook und bietet eine einheitliche Team-Inbox. KI-gestützte Chatbots bearbeiten Routineanfragen, erfassen Bestellungen und senden Versandbenachrichtigungen. Ohne Programmieraufwand lassen sich No-Code-Workflows erstellen, um Leads zu pflegen und Transaktionserinnerungen zu automatisieren. Zusätzlich ermöglichen personalisierte Marketing-Broadcasts dynamisch segmentierten Kundengruppen zielgerichtete Nachrichten. Kunden können direkt im Chat Produkte durchsuchen, Bestellungen abschließen und Zahlungsmethoden wählen. Automatisierte Auftragsabwicklung, Versandverfolgung und Inventarberichte unterstützen operative Abläufe.