TrueLark AI

TrueLark AI 是一款面向預約制企業的 AI 智慧排程與客戶服務軟體，旨在透過人工智慧技術協助企業自動化客戶溝通與優化營運流程。

該軟體主要服務於以預約為驅動的行業，如牙科診所、美容與健康機構、健身中心等需要頻繁處理客戶預約與溝通的企業。

軟體支援整合並統一管理電話、簡訊、網頁在線聊天以及社交媒體訊息等多種客戶溝通渠道。

軟體提供多點位支援功能，允許企業從一個集中化平台管理所有分店的客戶溝通、預約排程與相關數據。

該平台設計為可與主流的預約管理軟體、行銷工具及現有系統進行整合，以實現工作流程的自動化。

軟體支援人機協作，當 AI 遇到無法處理的複雜場景時，可平滑地將對話轉接至人工客服繼續服務。

平臺提供報告與分析儀表板，用於追蹤關鍵的通信指標、預約趨勢、業務績效等數據，協助營運決策。

軟體包含行銷自動化功能，可自動化執行潛在客戶吸引、追蹤、促銷訊息發送及預約召回等任務。