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Spoki WhatsApp行銷

Spoki WhatsApp行銷

Spoki 是基於 WhatsApp Business API 的行銷自動化平台,協助企業透過自動化行銷、智慧客服與電商整合,實現銷售成長與客戶關係管理。
評分:
5
訪問官網
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Spoki WhatsApp行銷 主要功能

提供大規模行銷活動管理,支援定時發送與個性化模板訊息
整合 AI 聊天機器人與自動回覆器,實現 7×24 小時智慧客服

Spoki WhatsApp行銷 適用場景

電商企業在棄購挽回時,自動發送個性化的 WhatsApp 訊息以促成轉化
行銷團隊規劃促銷活動時,用於大規模發送定向行銷訊息與優惠資訊

Spoki WhatsApp行銷 常見問題

QSpoki WhatsApp 行銷平台是什麼?

Spoki 是一款基於 WhatsApp Business API 的行銷自動化平台,協助企業透過自動化工具進行行銷推廣、客戶服務與銷售轉化,是 Meta 官方商業合作夥伴。

QSpoki 平台適合哪些企業使用?

主要面向中小企業,適用於電商、零售、教育、醫療、酒店餐飲等有客戶互動、行銷推廣或自動化客服需求的各類產業企業。

Q使用 Spoki 需要什麼條件?

需要已啟用的 WhatsApp Business 號碼,如需申請官方商業帳戶(綠色認證),則 Facebook Business Manager 需通過 Meta 驗證。

無縫連接電商平台與 CRM 系統,支援棄購挽回與支付連結發送
提供即時聊天與工單系統,支援多客服協同與優先級管理
產出詳細資料分析報告,協助優化行銷策略與溝通成效
客服中心處理客戶諮詢時,透過智慧聊天機器人提供即時自動回覆
銷售團隊跟進潛在客戶時,利用自動化流程進行個性化培育與互動
實體零售店進行客戶維護時,發送訂單通知、預約提醒與服務回饋

QSpoki 的免費版包含哪些功能?

免費版提供官方 WhatsApp API 接入、24 小時內客戶請求管理、即時聊天、無限客服、基礎自動化與工單系統,但不含 AI 功能、大規模行銷等高階功能。

QSpoki 如何與電商平台整合?

平台支援與 Shopify、WooCommerce 等主流電商平台及超過 4000 款商業工具無縫連接,實現資料同步、棄購挽回、產品目錄展示與支付連結發送。

QSpoki 在資料安全與合規方面如何?

平台重視資料隱私保護,支援符合 WhatsApp 平台規則的群發行銷(需用戶授權),並協助企業申請官方商業帳戶以提升可信度。

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AiSensy 是基於 WhatsApp Business API 的 AI 營銷平臺,協助企業透過自動化訊息、聊天機器人與支付整合,提升客戶互動與銷售轉化。

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