
Sierra AI 是企業級對話式 AI 平台,幫助企業打造能自主處理複雜客服任務的 AI Agent,提升客戶體驗與營運效率。
涵蓋電商零售、金融、電信、媒體娛樂、旅遊飯店、醫療健康及訂閱制服務等,需要大規模客服支援的產業皆適用。
企業可依品牌語調、服務政策自訂 AI Agent,讓回覆內容完全符合品牌聲音與服務標準。
可以,平台可深度串接 CRM、訂單管理、金流、物流等系統,自動執行並同步資料。
提供無代碼/低代碼工具,業務與營運團隊即可設計流程;同時開放 Agent SDK 供工程團隊深度客製。
AI 無法處理時會平滑轉接真人客服,並附上對話摘要與關鍵資訊,加速接續處理。
支援多國語言對話與語音互動,滿足全球客戶與多元溝通管道需求。
平台採用加密與嚴格存取控制,絕不使用客戶資料訓練模型,符合企業資料治理與法規要求。

Synthflow AI 是企業級 AI 語音代理人平台,專為自動化電話流程打造。透過零程式碼即可建立擬真人語音助手,自動處理客服、銷售支援、預約安排等重複性來電,顯著提升營運效率與顧客體驗。

Clerk Chat AI 是一個專注於效果行銷的企業級對話式 AI 平台,透過自動化語音外撥、簡訊及多渠道通訊,協助企業實現全天候的客戶互動與線索管理,旨在提升銷售轉化率與客戶參與度。
Ema AI 是一款面向企業的通用 AI 員工平台,透過部署可學習的 AI 智能體,協助企業自動化客戶支援、銷售與行銷、人力資源等複雜業務流程,旨在提升組織效能與生產力。

Aisera AI 是一個企業級智慧型代理 AI 平台,專注於透過自主執行與工作流程自動化提升作業效率與服務體驗。該平台提供智慧型代理建置、編排、提示詞工程與資料分析等整合功能,旨在協助企業提升營運效率與員工服務體驗。

Cresta AI座席是企業級聯絡中心智慧平台,透過整合人工智慧與人工座席,實現即時協助、對話智慧分析與自動化,協助企業提升客戶體驗、營運效率與業務收入。

Siena AI 是一款專為電商設計的生成式 AI 客戶服務自動化平台,透過結合同理心互動與智慧自動化,協助品牌處理訂單查詢、物流追蹤、退換貨等複雜客戶服務流程,旨在提升服務效率與客戶體驗。
Chat Data AI 是一套全通路智能客服系統,透過整合網站、社群媒體與通訊平台,協助企業統一管理客戶諮詢。它支援人工智慧自動化回覆、知識庫建置與人工客服無縫轉接,旨在提升客戶服務效率與體驗。
Cyara AI 是領先的客戶體驗保障平台,透過自動化測試與全通路監控,協助企業預防互動故障、優化客戶旅程並提升滿意度。

Giga AI 是一個企業級 AI 自動化支援平台,提供 Agent Canvas 代理建構平台與瀏覽器智慧體,協助企業快速建立、部署與管理客製化的 AI 客服與任務自動化解決方案。透過智能分析、自然語音互動與多語言支援,旨在提升複雜客戶支援情境的處理效率與使用者體驗。

Soca AI 是專為銷售自動化與營收成長打造的企業級對話式 AI Agent 平台,透過無程式碼流程編排與多源資料整合,協助企業在聊天與語音雙通道快速建立智慧客服與流程自動化解決方案。