Sameday AI

支援透過 API 與主流電話系統、現場服務管理軟體（如 ServiceTitan、Jobber）以及日曆、CRM 等企業業務系統進行對接。

對於知識庫以外或高度複雜的非標準化問題，系統處理能力有限，通常會建議轉接人工客服以便後續處理。

初期部署需要建立行業知識庫並進行一定配置，企業可根據自身業務場景客製化對話邏輯與工作流程。

系統採用大型語言模型與自然語言處理技術，具備較高的語音識別準確率，並能進行情境感知的多輪對話。

系統旨在處理常規諮詢與預約流程，最佳實踐是與人工客服協同，形成 AI 處理常規、人工專注於複雜的混合服務模式。