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ReachAI

ReachAI 是企業獲客與轉化的多通路外聯平台,整合 AI 語音、簡訊、Email 與線索路由,讓團隊自動化跟進、預約與客戶溝通流程。
評分:
5
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ReachAIAI外呼系統AI語音機器人簡訊Email行銷自動化線索跟進與預約管理多通路客戶觸達平台本地生活服務業獲客工具

ReachAI 主要功能

支援 AI inbound & outbound 通話,7×24 全天候客戶互動
多語音對話與上下文理解,自動回覆常見問題與異議處理
可設定對話腳本,依業務規則推進溝通與下一步動作
通話或訊息後自動完成預約、CRM 更新與簡訊通知
簡訊模組:新線索秒回、提醒、改期、喚醒沈默用戶
批次高併發簡訊對話,必要時無縫轉接真人客服
Email 模組:多信箱輪寄、智能分流,大規模外聯無壓力
AI 個人化郵件序列+自動跟進,持續觸達不遺漏
線索篩選、驗證與意向辨識,智能路由分派給最適人員
開放 API 對接 CRM、行事曆、ERP,告別手動輸入

ReachAI 適用場景

銷售團隊匯入潛在名單,ReachAI 自動撥號首觸達並初步篩選資格
門市客戶未回覆時,簡訊自動跟進並推送預約提醒
客服尖峰時段由 AI 先回常見問題,複雜情境再轉真人
營運團隊用 Email 序列大量外聯,依互動持續自動追蹤
多通路行銷活動統一語音、簡訊、Email 話術與節奏
漏接漏跟?用 7×24 自動回應確保每筆線索都有回應
本地店家用於舊客召回、預約確認、改期通知與回購提醒

ReachAI 常見問題

QReachAI 是什麼?

ReachAI 是用 AI 驅動的多通路客戶觸達平台,整合語音、簡訊、Email 與線索管理,自動化獲客與轉換流程。

QReachAI 適合哪些產業或團隊?

需要大量外聯與跟進的銷售、客服、營運團隊皆適用;常見案例包括美業、健康與本地生活服務業。

QReachAI 能做 AI 外撥與來電接聽嗎?

可以,系統支援 inbound & outbound 雙向通話,並可依腳本處理常見流程。

QReachAI 能跟 CRM 或排程系統串接嗎?

沒問題,已開放 API 對接 CRM、Scheduler、ERP 等,自動寫回資料並觸發後續動作。

QReachAI 的簡訊與 Email 功能有哪些?

簡訊可自動回覆、提醒與跟進;Email 支援多信箱輪寄、智能分流與個人化序列,持續觸達用戶。

Q對話中可以轉真人接手嗎?

支援一鍵轉接真人,高價值或複雜情境立即由真人接手,體驗無斷點。

QReachAI 的價格公開了嗎?

官方提供起始參考:語音約 $0.09/分起、簡訊約 $0.05/則起,實際費用依用量與方案調整。

QReachAI 只有網頁版嗎?

除了網頁,也可透過第三方封裝在 macOS/Windows 上以獨立 App 形式使用。

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