Phonely AI

Phonely AI 是一款企業級的生成式 AI 語音解決方案，專注於透過 AI 語音助理自動接聽與處理客戶電話，協助企業實現客戶支持的自動化與規模化。

透過與 Groq 等合作夥伴的技術整合，Phonely AI 實現了約 350 毫秒的超低延遲回應，確保實時、自然的對話體驗，幾乎無法與真人通話區分。

本平台已通過 HIPAA、SOC 2 與 ISO 等產業領先的第三方審計與認證，採用加密的資料傳輸與儲存，並承諾不使用客戶資料訓練模型，以符合醫療等高敏感行業的合規要求。

提供 Starter、Professional、Business 及 Enterprise 四種方案，按年付費，月費從 33 美元到 335 美元不等，包含不同額度的通話分鐘數，並為新用戶提供前 500 分鐘的免費額度。

特別適用於呼叫中心、醫療保健、中小企業、保險、業務流程外包（BPO）、不動產、法律服務以及 SaaS 公司等依賴電話客戶互動的產業。

透過其無代碼儀表板，企業可以在幾分鐘內完成基本設定，註冊後即可快速啟動一個功能齊全的 AI 電話座席，並支援在一天內完成業務遷移。