
OpenReplay 是一款開源且可自托管的會話回放與產品分析平台,用於錄製、回放與分析使用者在 Web 或行動裝置應用中的互動行為,協助優化產品體驗與排查技術問題。
核心功能包括會話回放、產品分析(如漏斗與熱力圖)、整合除錯(關聯日誌與錯誤)、實時協同瀏覽,以及全面的效能監控。
支援在自有伺服器或雲端平台自托管部署,資料不經過第三方。提供基於角色的存取控管、單一登入、審計日誌及資料加密,符合 SOC 2 等合規標準。
適用於工程、產品、設計、使用者體驗研究及客戶支援團隊,用於產品優化、技術問題排查及提升客戶服務效率。
OpenReplay 是開源且可自托管的替代方案,提供類似的核心功能(如會話回放、分析),但讓企業能完全掌控資料,且通常擁有更透明與可預測的成本結構。
提供詳細的部署指南,支援在 AWS、GCP、Azure 等雲端平台或透過 Kubernetes 部署,並配有 CLI 工具簡化管理,技術團隊可依照文件逐步完成。
其追蹤器 SDK 體積輕量(約 26 KB),採用非同步資料傳輸,對應用效能的影響極低,經過優化以確保使用者體驗不受干擾。

LiveReacting 是一款專業的互動直播軟體,透過預錄製、多平台推流與豐富的互動工具,協助品牌與創作者提升觀眾參與度並實現自動化直播。

Fullstory 是一款 AI 驅動的數位體驗智慧平臺,透過自動捕捉與分析使用者互動行為數據,協助企業理解使用者意圖、優化產品體驗並提升業務轉換。

Recall.ai 是為開發者提供的統一會議 API 平台,支援從 Zoom、Teams 等主流會議工具實時取得音訊、轉錄與元資料,協助快速構建會議自動化應用。
Rerun AI 是一個專為物理人工智慧與機器人學設計的開源資料平臺,提供多模態資料紀錄、可視化與分析功能,協助開發者加速 AI 系統在現實世界中的除錯與迭代。

Fullview AI 是一款面向 SaaS 企業與商業客戶的 AI 驅動客戶服務平台,透過自動化與智能互動提供客戶支援解決方案。它結合可視化螢幕引導、協同瀏覽與自動化工作流程,旨在提升客服效率與問題解決速度。

Multiplayer 是一款全端會話錄製與除錯平台,透過 AI 驅動的會話回放,為開發與支援團隊提供完整上下文,從而快速定位並解決軟體問題。
Outplay AI 是一款面向成長型企業的 AI 驅動銷售互動平台,透過多渠道自動化、線索挖掘與對話分析,協助銷售團隊提升互動效率與轉化率。

HumanBehavior AI 是一款基於 AI 的會話回放分析平台,透過視覺 AI 技術自動分析使用者行為,協助產品團隊快速洞察使用者流失與留存原因,優化產品決策。
Outplay AI 是一款面向中小企業的 AI 驅動銷售互動與自動化平台,旨在透過多通路拓客、自動化序列與數據分析,協助銷售團隊提升外部拓客效率與客戶參與度。

Prism AI 是一款 AI 原生產品分析平台,透過自動化分析使用者的會話回放,協助產品團隊快速識別體驗瓶頸、優化決策並推動成長。