
Olark Chat 是一款專為網站嵌入設計的即時聊天與客戶互動平台,主要功能包含人工線上聊天、AI 聊天機器人與訪客行為分析,幫助企業提升客服效率與銷售轉換。
核心功能包括網站即時聊天、AI 驅動的自動化客服、高度可客製化的聊天視窗、團隊與對話管理、詳盡的聊天分析報表,並可透過擴充支援協同瀏覽、即時翻譯等進階功能。
採取分級訂閱的付費方案,包含提供免費試用的標準版與專業版。標準版起價為每席位每月 29 美元;專業版則包含 AI 聊天機器人、所有擴充套件與升級支援服務。
支援。平台提供完整的中文介面,並可透過擴充功能實現對話即時翻譯,方便服務不同語言的訪客。
設計可與主流業務工具無縫整合,例如 CRM(如 Salesforce、HubSpot)、客服系統(如 Zendesk)、協作平台(如 Slack),以及網站平台如 WordPress、Shopify。
不需要具備複雜的程式技術。平台提供直覺的後台管理介面、視覺化設定與豐富插件,使用者可透過設定完成聊天視窗客製、規則建立與系統整合。
平台採取資料安全措施來保護聊天內容,並聲明其設計符合通用的無障礙存取標準,提供安全的溝通環境。
適合。其付費方案採用按席位訂閱,功能可彈性配置,能滿足個人創業者、小型團隊到大型企業的不同規模需求。
Crisp AI Chat 是一個面向企業的智慧型客戶支援平台,透過整合 AI、自動化與全通路的溝通,協助企業提升客戶服務效率與個性化體驗。

Clerk Chat AI 是一個專注於效果行銷的企業級對話式 AI 平台,透過自動化語音外撥、簡訊及多渠道通訊,協助企業實現全天候的客戶互動與線索管理,旨在提升銷售轉化率與客戶參與度。
Orimon AI Chat 是一個基於生成式 AI 技術的智慧型聊天機器人平臺,旨在透過自動化對話與數據分析革新企業的數位互動體驗。它協助企業提升客戶參與度、優化潛在客戶管理,並支援與人工客服協同,適用於客戶支援、銷售引導等多種業務場景。

Wonderchat AI 是一款無程式碼 AI 聊天機器人建置平台,協助使用者以自有知識庫快速建立並部署網站聊天機器人,目標在於自動化客戶服務、提升互動效率,並支援多場景業務對話。

Drift AI Chat 是一款面向 B2B 企業的對話式行銷與銷售平台,透過 AI 驅動的實時聊天、訪客識別與智慧路由功能,協助企業將網站訪客轉化為銷售線索、加速銷售週期並優化客戶互動體驗。
UChat AI 是一款面向企業的無程式碼 AI 智能體平台,專注透過自動化流程提升銷售與客服效率。它支援全通路的客戶互動,協助企業自動化潛在客戶篩選、個性化跟進、商品推薦與常見問題解答等場景。

TrueLark AI 是一款面向預約制企業的 AI 智慧排程與客戶服務軟體,透過人工智慧技術實現溝通自動化與營運優化,協助企業統一管理電話、簡訊、線上聊天等多渠道客戶互動,提升客戶體驗與業務效率。
GaliChat AI 是一款面向企業的智能客服與銷售引導平台,透過自動化客戶互動、多語言支援與客製化 AI 訓練,協助企業提升客戶服務效率與業務轉換。

TapTalk AI Chat 是一款面向企業的全通路客戶溝通平台,透過整合 WhatsApp、Instagram 等主流社群通路,並提供 AI 驅動的自動化聊天機器人,協助企業在一個統一的工作台中管理客戶對話、提升服務效率並優化銷售轉化。
CrawlChat 是一款由 AI 驅動的技術文檔增強工具,能將靜態文檔轉換為互動式聊天機器人,為網站、Slack 與 Discord 提供即時問答支援,協助團隊提升文檔利用效率與客戶支援體驗。