Hoory AI
Hoory AI 主要功能
Hoory AI 適用場景
Hoory AI 常見問題
QHoory AI 是什麼?
Hoory AI 是全通路客服中台,用 AI 把 Mail、社群、電話等對話集中管理,自動回覆常見問題,讓真人專注高價值客服。
QHoory AI 的主要功能?
全通路收件匣、可訓練 AI 助理、聊天機器人產生器、即時網站聊天、知識庫、雲端呼叫中心、流程自動化與聯絡人管理。
Q支援哪些溝通管道?
Email、WhatsApp、Telegram、Facebook Messenger、LINE、Twitter、簡訊等,全部集中於單一後台。
QAI 助理如何訓練?
上傳文件或連結現有知識庫即可自動學習,也能建立多個專科助理,或合併成單一全方位助理。
Q是否支援多語系?
介面與對話支援 120+ 語言的文字與語音,並具備音譯功能,輕鬆服務全球客戶。
Q費用與試用?
提供 14 天免費試用(免信用卡),正式方案請聯繫官方取得報價。
Q適合哪些產業?
金融銀行、零售電商、遊戲娛樂、醫療保險、不動產等,需要自動化客服的行業皆適用。
QAI 與真人如何協作?
AI 先過濾與回覆,複雜問題一鍵轉接真人,並透過內部 @提及、私密備註同步背景資料。
Q需要技術部署嗎?
純雲端服務,註冊後即可嵌入網站,後台精靈一步步帶你建立專屬助理,無需工程師。
Q能處理電話客服嗎?
內建雲端呼叫中心,可綁定多國號碼,AI 先接聽並記錄需求,再協同真人完成後續服務。
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