
Glia AI 聯絡中心是一款專為金融服務業設計的統一 AI 軟體平台,透過 AI 增強客戶自助、座席支援與管理分析,優化客戶體驗與營運效率。
該平台主要專注於金融服務行業,特別是銀行、信用合作社等高度依賴信任與合規的機構,為其提供量身定製的 AI 聯絡中心解決方案。
平台透過即時轉錄與摘要對話、提供客戶歷史與情緒分析、以及掃描對話為座席提供指導文檔,從而提升服務速度與個性化水準。
Glia 採用基於企業特定需求的定制化 Priceless Pricing™ 策略,提供無限使用權,不按分鐘、座席或代幣收費,具體需聯繫官方獲取報價。
Glia 平台基於加固的 AWS 基礎設施構建,內置針對金融行業的安全護欄,並利用 AI 標準化評估每次互動的合規性,以滿足高信任行業的嚴格要求。
企業需造訪 Glia 官網聯繫官方團隊,取得具體報價、安排演示與試用,並根據需求進行定制化配置與部署。

Intercom AI 是一款以 AI 為核心的智慧客服平台,透過 Fin AI 代理、AI 助手與自動化工具,協助企業自動化處理客戶查詢、賦能客服團隊,並在各通路提供一致的客服體驗。

Gorgias AI 是一款專為電商企業設計的客戶服務自動化與全渠道支援平台。它透過整合多渠道溝通、智能自動化與電商數據,旨在協助品牌提升客服效率、優化客戶體驗並促進銷售轉化。
Crisp AI Chat 是一個面向企業的智慧型客戶支援平台,透過整合 AI、自動化與全通路的溝通,協助企業提升客戶服務效率與個性化體驗。

Front 是一款現代化的客戶服務平台,透過整合電子郵件、聊天、語音等多渠道溝通,並融合 AI 智能輔助與自動化功能,協助企業團隊在一個統一的工作區中高效管理客戶服務,提升回覆速度與協作效率。

Cresta AI座席是企業級聯絡中心智慧平台,透過整合人工智慧與人工座席,實現即時協助、對話智慧分析與自動化,協助企業提升客戶體驗、營運效率與業務收入。

Klink AI 是一款智慧型客戶聯絡中心平台,透過整合全通路溝通與 AI 自動化,協助企業自動化客戶支援流程,提升服務效率並降低營運成本。
Chat Data AI 是一套全通路智能客服系統,透過整合網站、社群媒體與通訊平台,協助企業統一管理客戶諮詢。它支援人工智慧自動化回覆、知識庫建置與人工客服無縫轉接,旨在提升客戶服務效率與體驗。

Balto AI 是一款面向聯絡中心的實時人工智慧輔助平台,透過提供實時話術指導、自動化品質保證與智能分析,協助客服團隊提升工作效率、確保合規性並優化客戶體驗。

Giga AI 是一個企業級 AI 自動化支援平台,提供 Agent Canvas 代理建構平台與瀏覽器智慧體,協助企業快速建立、部署與管理客製化的 AI 客服與任務自動化解決方案。透過智能分析、自然語音互動與多語言支援,旨在提升複雜客戶支援情境的處理效率與使用者體驗。

ClaraAI 是一個專注於聯絡中心智能分析的 AI 平台,透過分析每一通電話錄音,自動識別關鍵資訊並生成 CRM 任務,協助企業提升客戶服務效率與品質。