Glassbox
Glassbox 是一款企業級數位體驗智慧平台，透過人工智慧分析使用者在所有數位通道（網站、行動應用）上的行為，協助企業優化客戶旅程、提升轉換率、偵測欺詐並確保合規性。
評分:
訪問官網5
數位體驗分析平台AI客戶旅程分析會話重播工具企業級用戶體驗優化合規與欺詐偵測Glassbox AI分析
Glassbox 主要功能
提供無標籤資料捕捉，自動記錄全渠道用戶會話與互動事件
結合會話重播、熱圖與漏斗分析，將用戶行為與痛點以可視化方式呈現
Glassbox 適用場景
企業在優化網站或行動應用的關鍵轉換流程時，用於分析用戶流失環節並定位問題
受監管行業在審核客戶互動紀錄時，用於自動遮蔽敏感資訊以確保合規
Glassbox 常見問題
QGlassbox 是什麼？主要做什麼？
Glassbox 是一款企業級數位體驗智慧平台，專注於透過人工智慧分析使用者在所有數位通道（網站、行動應用）上的行為，協助企業優化客戶旅程、提升轉換率、偵測欺詐並確保合規性。
QGlassbox 適合哪些行業或公司使用？
Glassbox 特別適合受嚴格監管的行業，如金融服務、保險、醫療、電信及零售等。其客戶包括萬豪酒店、Sainsbury's、SoFi 等知名企業。
QGlassbox 如何保護使用者隱私與資料安全？
平台內建先進的 PII（個人識別資訊）自動屏蔽技術，對所有捕獲的會話資料進行實時去識別化處理，並提供防篡改的審計日誌，以滿足 GDPR、PCI DSS 等嚴格的合規要求。
