Flame AI分析

Flame Analytics 是一款專為實體空間設計的 AI 智慧分析平台，透過客流、顧客旅程等深度洞察，協助購物中心、零售店等場所優化營運並提升顧客體驗。

評分:

實體空間數據分析AI客流分析平台顧客旅程分析工具智慧商業決策系統Flame Analytics

Flame AI分析主要功能

提供精準的客流統計與空間容量實時監控，優化場所使用效率

分析顧客行為路徑與停留時間，深入理解並改善顧客體驗

購物中心管理者需要在優化租戶組合、分析客流分佈以提升整體營收時

零售門店希望了解顧客在店內的行為軌跡，以改善商品陳列與服務流程

Flame AI分析（Flame Analytics）是一款專為購物中心、零售店、飯店等實體空間打造的 AI 智慧數據分析平台。透過整合多源數據，提供客流、顧客旅程等深度洞察，協助優化營運與顧客體驗。

該平台主要服務於購物中心、零售業、飯店業、公共場館（如博物館、交通樞紐）以及活動場地管理等需要優化實體空間營運與顧客體驗的行業。

平台在設計上優先考慮隱私保護，在資料收集、處理和分析的全流程中嵌入隱私機制，例如採用匿名化處理，並在基於位置的行銷中遵循合規 вза互動原則。

利用 AI 預測未來訪客趨勢，支持長達 45 天的前瞻性商業規劃

在保護隱私前提下實現基於位置的個性化行銷與顧客互動

整合多源感測器資料，提供即插即用的標準化分析解決方案

酒店或場館營運方需預測未來客流量，以便提前進行人員排班與資源調配

市場行銷團隊計畫在實體空間內開展基於位置的個性化互動與忠誠度計畫時

公共場館管理者需要監控實時人流量並優化顧客體驗與營運績效

其 AI 預測分析功能最長可支援未來 45 天的訪客趨勢預測，協助客戶進行前瞻性的商業規劃與營運決策。

平台採用硬體無關設計，能統一整合視訊、Wi-Fi、藍牙信標等多種現有感測器資料，支援彈性部署，降低實施門檻。

透過分析顧客旅程與行為，識別體驗優化點，並結合基於位置的個性化互動與行銷，有效提升顧客參與度與長期忠誠度。