Delighted
Delighted是一款簡單易用的客戶體驗管理平台，協助企業快速收集NPS、CSAT等關鍵回饋，取得可操作的客戶洞察以提升滿意度與使用體驗。
評分:
訪問官網5
客戶體驗管理平台NPS 反饋收集工具客戶滿意度 CSAT 調查Delighted 反饋平台員工滿意度 eNPS 軟體客戶回饋分析系統
Delighted 主要功能
支援 NPS、CSAT、CES 等多種標準化調查模板，快速啟動回饋蒐集
提供多渠道分發能力，可透過電子郵件、網頁嵌入、應用內等方式觸達客戶
Delighted 適用場景
企業需要快速衡量客戶忠誠度時，用於部署與收集淨推薦值（NPS）調查
在產品發布或服務更新後，用於即時收集客戶滿意度（CSAT）回饋
Delighted 常見問題
QDelighted是什麼？主要用來做什麼？
Delighted 是一款客戶體驗管理（CX）平臺，核心用途是協助企業快速高效地收集與分析客戶與員工的回饋（如 NPS、CSAT 等），以提升整體體驗與滿意度。
QDelighted 平台支援哪些類型的調查？
平台支援淨推薦值（NPS）、客戶滿意度（CSAT）、客戶努力分數（CES）、產品/市場契合度（PMF）、員工淨推薦值（eNPS）以及五星評分等多種標準化調查類型。
QDelighted 可以透過哪些管道發送調查？
支援透過電子郵件、網頁嵌入、應用內整合、行銷自動化平台以及自助終端等多種管道發送調查，靈活觸及目標受眾。
