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YellowAI

YellowAI 是專為企業打造的「全通路對話式 AI 平台」,用低代碼流程與多模型整合,一鍵自動化客服與內部員工服務,讓跨渠道營運更順暢。
評分:
5
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對話式 AI 平台企業客服機器人全通路自動化低代碼流程LLM 整合客戶體驗優化

YellowAI 主要功能

支援 35+ 通路:文字、語音、Email、社群訊息一次涵蓋
可設計動態 Agent 與子 Agent,模組化編排、即時監控
視覺化低代碼 Studio:拖拉即可設計、測試、上線對話流程
內建多模型切換,主流 LLM 隨選即用,流程自由呼叫
150+ 企業級外掛與 API,無縫串接 CRM、工單、金流
知識庫統一調度,跨渠道答案一致,檢索與回覆一次到位
端到端自動化:查詢、預約、付款、開單全程零人工

YellowAI 適用場景

整合官網、LINE、語音、Email 客服,AI 自動分流與回覆,人力節省 60%
業務團隊用對話表單收集名單,自動評分與跟進,轉換率提升 30%
HR / IT 內部服務機器人,秒回假勤、設備申請等常見問題
訂房、訂票、付款、確認、評價一站式交易流程,24h 不打烊
對話資料即時寫回 CRM 與工單系統,營運報表自動產出
先用低代碼 Studio 做 POC,一週內驗證自動化成效再上正式環境
語音+文字混合客服,手機、桌機、門市 kiosk 體驗完全一致

YellowAI 常見問題

QYellowAI 是什麼?

YellowAI 是企業級「全通路對話式 AI 平台」,透過低代碼流程、Agent 編排與多模型支援,快速打造客服與內部員工的自動化對話服務。

Q哪些企業或團隊適合用 YellowAI?

需同時經營官網、APP、LINE、電話等多通路客服,或想自動化銷售、HR、IT 支援的企業與團隊皆適用。

QYellowAI 支援哪些聯絡渠道?

共 35+ 通路,包含文字訊息、語音通話、Email、Facebook、Instagram、LINE、WeChat、WhatsApp 等。

Q如何入門 YellowAI?有官方文件嗎?

註冊後即可建立第一個 Agent;官網提供中文文件、快速上手影片與範例模板,跟著步驟 30 分鐘就能完成基礎機器人。

Q能跟現有系統整合嗎?有 API 嗎?

提供 REST & Webhook API,並有 150+ 現成外掛,可直接串接 Salesforce、HubSpot、Zendesk、Shopify、金流與工單系統。

Q支援多種大型語言模型嗎?

平台內建切換功能,可依照場景自由選用 GPT、Claude、PaLM 或其他模型,無需額外開發。

QYellowAI 的價格與試用政策?有免費版嗎?

採企業年約訂閱,依訊息量與進階功能計價;可申請 14 天試用,細節請透過官網表單或業務窗口洽詢。

Q導入時要注意哪些限制?

需評估既有系統整合複雜度、語音或進階分析模組可能產生額外費用,並確認內部維運人力與預算配置。

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