Cekura
Cekura 主要功能
Cekura 适用场景
Cekura 常见问题
QCekura是什么，主要解决什么问题？
Cekura是一个对话式AI自动化质量保证平台，专门用于测试和监控语音及聊天AI代理的可靠性。它帮助企业快速发现AI在准确性、响应性和安全性方面的问题，防止因AI错误导致的客户信任或收入损失。
QCekura如何测试AI代理的新版本？
Cekura通过回放测试功能，自动捕获生产环境中的真实用户对话（支持脱敏），并在受控环境中将对话重新输入新模型，通过对比准确性、语气、延迟等指标来识别回归问题。
QCekura支持与哪些AI平台集成？
Cekura可直接与Synthflow、Bland、Vapi、Retell、Cisco、LiveKit、Pipecat、ElevenLabs等多个主流对话AI平台和工具集成。
Q使用Cekura进行测试需要多长时间？
借助其并行调用能力和预置测试场景库，Cekura可在几分钟内完成测试并生成可操作的评估报告，大幅缩短传统手动测试所需的数周时间。
QCekura适合测试哪些类型的AI机器人？
Cekura的测试方法论覆盖三类机器人：基于规则的机器人、AI机器人（机器学习驱动）以及LLM驱动的复杂代理，特别针对多轮对话和上下文记忆进行设计。
QCekura如何帮助团队进行人工审查？
平台提供直观的界面供团队直接标注、排序和验证不同版本的测试结果，便于人工审查性能优劣，并自动标记在正确性或可靠性方面的性能下降。
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