Cekura Kiểm tra chất lượng AI là một nền tảng tự động đảm bảo chất lượng, được thiết kế để thử nghiệm, giám sát và tối ưu hiệu suất cũng như độ tin cậy của các trợ lý AI ở dạng giọng nói và trò chuyện.
Nền tảng này phù hợp với nhiều ngành, bao gồm chăm sóc khách hàng, công nghệ y tế, bảo hiểm, bất động sản, tài chính và các bối cảnh cần triển khai và duy trì AI đối thoại chất lượng cao.
Thiết kế nền tảng hỗ trợ thiết lập nhanh, người dùng có thể bắt đầu kiểm thử trong thời gian ngắn. Yêu cầu kỹ thuật cụ thể nên tham khảo tài liệu chính thức hoặc liên hệ đội ngũ để biết thêm chi tiết.
Nền tảng kết hợp chuyển giọng nói thành văn bản có độ chính xác cao, phân tích bằng mô hình ngôn ngữ lớn và tích hợp kho Kiến thức doanh nghiệp, nhằm hiểu sâu ngữ cảnh hội thoại và đánh giá ở nhiều chiều.
Có, nền tảng cho phép người dùng tự tạo các kịch bản kiểm thử tùy chỉnh và hỗ trợ thiết lập các chỉ số đánh giá cá nhân dựa trên quy tắc nội bộ và kho kiến thức của doanh nghiệp.
Hallo AI là một nền tảng đánh giá ngôn ngữ dựa trên trí tuệ nhân tạo, thông qua đánh giá tự động các kỹ năng chủ chốt như nói và viết, giúp người học, doanh nghiệp và các tổ chức giáo dục nâng cao năng lực ngôn ngữ và sàng lọc nhân sự một cách hiệu quả.
Cresta AI Trợ lý Tổng đài là một nền tảng trí tuệ nhân tạo cấp doanh nghiệp cho trung tâm liên lạc, kết hợp AI và nhân viên để cung cấp hỗ trợ thời gian thực, phân tích đối thoại và tự động hóa, giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng, hiệu quả vận hành và doanh thu.
