Samespace AI 是一个基于人工智能的一体化客户体验(CX)SaaS平台,它通过智能自动化、全渠道集成和数据分析,帮助企业提升客户服务效率与体验。
核心功能包括AI智能客服自动化、全渠道沟通聚合、深度CRM/工单系统集成、可视化工作流设计、多语言翻译支持以及实时运营分析与监控。
适用于各类需要优化客户服务、销售支持或营销互动的企业,尤其适合有全渠道服务、全球化业务或希望整合碎片化工具以提升运营效率的团队。
主要业务功能(如设计自动化工作流)可通过可视化拖拽控制台完成,无需编码。平台也提供API和开发者工具供技术团队进行高级自定义集成。
作为企业级SaaS平台,它通过系统集成在客户现有环境内运作,注重数据同步与统一管理,并遵循标准的安全实践以保障数据在交互过程中的安全。
支持电话、短信、电子邮件以及海外主流的社交媒体渠道,如WhatsApp、Facebook、Instagram等,实现所有客户互动在一个平台统一管理。
Seasalt AI 是一个面向中小企业的全渠道智能联络中心平台,通过整合电话、短信、社交媒体及网站聊天等沟通渠道,帮助企业在一个界面统一管理客户互动。平台提供AI座席、自动化工作流及快速部署能力,旨在提升客户响应效率与运营管理便捷性。

Superchat AI 是一款面向企业的消息管理平台,通过统一收件箱整合 WhatsApp、电子邮件等多个通信渠道,并提供 AI 驱动的自动化回复与聊天机器人功能,旨在帮助企业集中处理客户沟通,优化服务流程。

Fullview AI 是一款面向 SaaS 公司及企业的 AI 驱动客户服务平台,通过自动化与智能交互提供客户支持解决方案。它结合可视化屏幕引导、协同浏览与自动化工作流,旨在提升客服效率与问题解决速度。
Chat Data AI 是一款全渠道智能客服系统,通过整合网页、社交媒体及通讯平台,帮助企业统一管理客户咨询。它支持AI自动化回复、知识库构建与人工坐席无缝转接,旨在提升客户服务效率与体验。

Saufter AI 是一款人工智能驱动的客户互动与营销自动化平台,专注于行为电子邮件营销、客户支持自动化及多渠道互动管理。该平台旨在帮助企业通过自动化流程提升客户参与度与运营效率。

Swiftask AI 是一款一体化AI工作空间平台,集成了80多种AI模型与无代码智能体构建功能,帮助企业及个人安全高效地实现内容创作、数据分析与业务流程自动化。

TapTalk AI Chat 是一款面向企业的全渠道客户沟通平台,通过整合 WhatsApp、Instagram 等主流社交渠道,并提供 AI 驱动的自动化聊天机器人,帮助企业在一个统一的工作台中管理客户对话、提升服务效率并优化销售转化。

Mixdesk AI 是一款AI驱动的全球化营销与客户服务SaaS平台,通过全渠道整合与智能自动化,帮助企业提升服务效率、实现精准营销并驱动业务增长。

Sameday AI 是一款专为家庭服务行业设计的AI电话应答系统,通过自动化客户沟通流程,帮助企业提升响应效率、优化预约管理并增加业务转化机会。
SAMMY知识AI是一款企业知识层平台,通过自动化捕获与同步动态知识,帮助企业提升AI项目输入质量,优化客户支持与内容管理流程。