Nhân viên số Baidu là một thực thể AI cấp doanh nghiệp được Baidu Intelligent Cloud ra mắt, kết hợp mô hình ngôn ngữ lớn và công nghệ nhân số, có thể hiểu nghiệp vụ, tự quyết định và giao kết quả, có thể đảm nhận nhiều vai trò như Marketing, CSKH, bán hàng.
Phù hợp với các doanh nghiệp ở nhiều ngành như tài chính, giáo dục, ô tô, hàng tiêu dùng nhanh và thương mại điện tử, đặc biệt những tổ chức cần cải thiện hiệu quả chăm sóc khách hàng, tự động hóa quy trình marketing hoặc giảm chi phí sản xuất nội dung.
Nhân viên số Baidu có thể triển khai on-premises và xử lý dữ liệu tại môi trường riêng. Baidu Intelligent Cloud cung cấp các giao thức an toàn dữ liệu nghiêm ngặt và tuân thủ, đảm bảo an toàn cho dữ liệu người dùng.
Doanh nghiệp có thể gọi qua API của đám mây công public hoặc chọn triển khai riêng. Yêu cầu cơ bản gồm mạng ổn định và trình duyệt tương thích; không yêu cầu nền tảng AI chuyên sâu.
Có các hình thức thanh toán theo nhu cầu và các gói, một số tính năng có dùng thử miễn phí 14 ngày. Giá cụ thể phụ thuộc vào chức năng đã chọn, khối lượng gọi và phương thức triển khai; vui lòng liên hệ tư vấn trước bán.
RPA hoặc người số truyền thống thường tập trung vào một bước riêng lẻ hoặc chỉ mô phỏng hình ảnh, trong khi Nhân viên số Baidu dựa trên mô hình lớn là một AI thông minh có thể hiểu chỉ thị phức tạp, kết nối toàn bộ quy trình và trực tiếp giao kết quả kinh doanh.
Workday là một nền tảng AI đám mây cấp doanh nghiệp, tập trung vào quản lý nguồn nhân lực và quản lý tài chính. Thông qua hệ thống tích hợp và công nghệ AI, nó giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành, tối ưu hóa quyết định và trao quyền cho nhân viên.
Aampe AI là nền tảng hạ tầng tác nhân thông minh tập trung vào trải nghiệm khách hàng. Dựa trên agent AI và học tăng cường, nền tảng giúp doanh nghiệp triển khai tương tác cá nhân hóa và tối ưu quyết định ở quy mô lớn, nhằm nâng cao mức độ tương tác người dùng và hiệu quả kinh doanh.
